Как же бесят люди не умеющие правильно распределить своё время , привожу пример как и всегда из своего опыта ..звонит мне сегодня клиентка : Ирина ,доброе утро можно к вам попасть на окрашивание и стрижку , да давайте в среду к 11 я вас жду , всё добро -договорились
Проходит примерно полчаса летят звонки пока я доделывала клиентку я не подходила к телефону чтобы не отрывать ни себя от клиента да и клиенту комфортнее когда мастер сосредоточен и не отвлекается на посторонние шумы ну вот работа закончена клиент доволен -мастер тоже можно и на звонки ответить
Перезваниваю ,а там опять этот же голос : Ирина простите а сегодня можно к вам попасть просто мы с другого города и уже практически рядом с вами муж мне предложил , а что ждать до среды поехали - я тебя сегодня и отвезу хорошо говорю жду вас к 11 :10 подъезжайте
Время идет , уже к 12 почти на часах девушки нет , а у меня на 12 00 уже другая запись тут без пяти минут 12 открывается дверь и входит моя девушка -лицо простое мы немножко по магазинам поездили и сразу к вам ..я ей отвечаю : мы же договаривались на другое время ?! у меня уже другой клиент подошёл , сидите ждите тогда
Пока Юлю(мою клиентку) стригла поняла что окрашивание мы точно не успеем , подхожу к ней после того как Юлечку отпустила и говорю : Вас как зовут ? Мария - очень приятно ,я Ирина , давайте так или мы сегодня делаем однотон -окрашивание и я вам делаю форму для вашего лица или вы приезжаете в любой другой день и мы делаем то окрашивание , которое вы хотели изначально ..
Прошу вас давайте сегодня ! хоть что то мне сделайте ,я так устала от этих волос ..сил никаких нет . Хорошо ,тогда давайте я вам сделаю долговременную укладку (её хватает на полгода) и протонирую в мойке и потом подберу вам форму чтобы вы были на высоте ..добро?! Делаем - отвечает Мария
Вот так мои дорогие , как же всё таки важно правильно распределять время , хорошо что я за столько лет работы в салонах уже не боюсь брать на себя ответственность и менять клиента ..конечно надо "понимать" как сделать его или её красивой ..выгодно подчеркнув лицо ,губы , а глаза это самое главное и из этого и состоит "понимание как" преобразить и надо слушать ...это самое важное в моей профессии , узнавать как человек к себе относится любит ухаживать или некогда или нет возможности ..всё это и составляет конечный результат
Ну вот и наша работа с Марией подошла к концу ..получилось даже лучше чем я ожидала , ей очень идут шоколадно молочные оттенки , сразу стали видны глаза и линия шеи очень выгодно подчеркнута ..Красотка да и только ..30 да разве дашь , 25 и то с натягом !!Чудо как хороша забрала у меня визитки и понеслась довольная ..волосы назад
Но напряг у меня конечно был , в три то мне в зал бежать а тут работы невпроворот ..ладно справилась главное сделала всё что хотела и ..всё получилось а в процессе общения поняла , Мария такой человек она не планирует свое время всё на эмоциях интуитивно ..как тайфун , всем добра и приятного отдыха , а я посижу немного выдохну
