Этот адрес я оставил на последок. Впринципе оставшиеся адреса были так в одном микрорайоне, но у этого была одна очень нехорошая особенность: отсутствие всякой возможности припарковаться, не заехав на территорию. А въезд конечно же блокировал шлагбаум.
На предварительные звонки никто не отвечал, а значит шансов на удачную доставку оставалось крайне мало. Поэтому оставил решение данной проблемы напоследок. Вдруг перезвонит?
Проходит ещё пол часа, за которые я отдаю все оставшиеся в Останкинском районе заказы, и еду на Первую Останкинскую улицу. Именно оттуда практически все заезды во дворы чётных домов расположенных по ул. Королёва. Вижу нужный дом. Вижу единственную парковку на 2! машиноместа в радиусе аж 500 метров. Ну и свято место пусто не бывает же! Больше поблизости парковок нет. И все дворы, конечно же, наглухо закрыты шлагбаумами.
Единственный вариант - встать прямо перед шлагбаумом, оставив место для проезда и выезда, при этом частично перекрывая тротуар. Так себе идея, конечно, но других вариантов просто нет! Вариант встать на аварийке прямо на дороге - очень затратно и невыгодно для обычного курьера. Терять из-за одного адреса доход за целую смену, конечно же глупо.
Не торопясь приближаюсь к заезду во двор. Ну и конечно же перед шлагбаумом место занято. Там как-то умудрились уместиться аж 2 автомобиля! Что мне остаётся? Смс кстати тоже отправил по дороге. Писать пришлось на ходу, что очень неудобно. Но и сообщения никакого отклика не нашли.
Ля шанс финаль - контрольный звонок клиенту, после которого прям с дороги следовало сделать фото дома и скрин навигатора. И оформить перенос доставки.
Включаю поворотник и планирую пересечь встречу упереться в шлагбаум. Оттуда сделать контрольный звонок, и с чистой совестью развернуться и ехать домой.
Пропустив поток встречных машин поворачиваю и подъезжаю к шлагбауму. И тут он начинает открываться! Оглядываюсь по сторонам - никто выезжать или заезжать не собирается! Те двое, что заняли место перед шлагбаумом тоже не показывают никакой активности. Значит это мне открыли? Неужели клиент все это время высматривал меня в окошко, и увидев открыл проезд??? Ну не исключено...
Скромно заезжаю во двор и еду до подъезда. Даже если бы было место перед шлагбаумом, тащить через весь многоподъездный дом упаковку наполнителя, весом в 18кг, было бы неприятно. И конечно же намного Роше подобный заказ перенести. Но раз пустили - молодцы!
Поднимаюсь на этаж и звоню в дверь. Как обычно все дома.
- Скажите, а это вы открыли заезд во двор?
Муж с женой переглянулись, а их питомец - большой пушистый кот, просто помотал головой.
- Нет, мы даже не знали что вы подъехали уже.
- Я вам все дозвониться не мог. И смс тоже писал...
- Ой... А что это так? И телефон вроде на виду все время был... - женщина ушла за телефоном в комнату
- Вы же надеюсь сможете открыть шлагбаум на выезд? - спрашиваю у мужа женщины.
Ведь если у них такой возможности нет, то я окажусь в ловушке. Ну а тот неизвестный, кто меня запустил, вряд-ли будет ждать моего выезда.
- Позвоните, как будете возле шлагбаума, и мы выпустим.
- А если опять не дозвонюсь?
Тут вернулась и его жена с телефоном:
- Да, странно... Вот вижу пропущенные. Это же вы звонили? - она показала мне все мои вызовы.
- Ну да. Это я. Только пожалуйста, теперь уж выпустите меня со двора...
Я думаю, что она до самого моего звонка не выпускала телефон из рук. Потому что как я только набрал номер перед шлагбаумом, она сразу же ответила после первого гудка.
В этот раз клиенты действительно были озадачены и чувствовали себя даже немного виноватыми. Да и заказывали у нас они первый раз.
А сколько таких же подобных случаев, когда заказчик даже глазом не моргнет на мой вопрос по поводу неотвеченных вызовов. Просто молча посмотрит как на г@вно, заберёт свой заказ и захлопнет дверь. И ср@ть ему на то, что курьеру пришлось бросить машину в неположенном месте (потому что двор закрыт), ждать, пока кто-нибудь откроет подъезд (потому что не указан код, а домофон не работает), и скакать по этажам (потому что этаж указать он тоже не удосужился). Но он сидит дома, и дверь открывает, как правило, с телефоном в руке. Как так то? Как можно не видеть смс и не слышать вызовы?
И в следующий раз повторяется то же самое. С теми же самыми заказчиками.