Работа в качестве руководителя отдела – это сложное испытание, требующее не только профессиональных навыков, но и умения управлять людьми и конфликтами.
В мире бизнеса часто возникают ситуации, когда новый руководитель сталкивается с непониманием и сопротивлением со стороны подчиненных. Иногда это бывает банальная ревность - почему его повысили, а меня нет.
Молодому руководителю отдела на первом этапе очень сложно. В таких моментах профессиональная помощь психолога может стать ключом к успешной адаптации и продвижению по карьерной лестнице.
Ой, как не хочется… Боже мой, как не хочется… Но надо идти руководить!"Служебный роман"
Одним из таких случаев стал опыт молодой руководительницы отдела, которую звали Анна (имя изменено, случай публикуется с согласия клиентки).
Как новому руководителю справиться с конфликтами на работе
После назначения на должность руководителя отделом, Анна столкнулась с трудностями в отношениях с коллегами.
Сотрудники ее отдела, некоторые новые подчиненные не воспринимали ее как руководителя, интриговали за ее спиной, даже писали кляузы начальнику на нее, срывали сроки выполнения задач. Все это приводило к очень неприятным ситуациям.
Анна часто испытывала состояние тревоги и даже уходила периодически плакать в офисном туалете, так что бы никто не видел. Она стала плохо спать, плохо себя чувствовать, потеряла аппетит и утром при подходе к офису у нее начинались панические атаки.
Были мысли отказаться от должности или поменять работу вообще. Однако несмотря на эти трудности, ее амбиции и желание расти в карьере не ослабевали, было очень обидно сдаваться.
Анна обратилась ко мне за помощью. Моя задача была в том, чтобы помочь Анне преодолеть эти трудности и обрести уверенность в себе как руководителя.
Первым шагом было понимание причин возникновения конфликта и проблем в коммуникации. В процессе работы с Анной мы выяснили, что основной проблемой было недостаточное установление границ и непонимание роли руководителя как лидера команды.
Следующим этапом нужно было разработать стратегию, которая поможет Анне изменить ситуацию. Мы сосредоточились на развитии навыков эмоционального интеллекта, коммуникации и управления конфликтами. Анна училась эффективно выражать свои мысли и чувства, устанавливать границы в отношениях с коллегами, а также находить конструктивные способы разрешения конфликтов.
В процессе работы над собой, Анна начала замечать положительные изменения в своих отношениях с коллегами. Ее уверенность в себе постепенно возрастала, и она чувствовала себя более комфортно в роли руководителя. Подчиненные начали воспринимать ее серьезно, а рабочая атмосфера в отделе улучшилась.
В конечном итоге, благодаря своим усилиям и поддержке психолога, Анна смогла преодолеть трудности и добиться успеха в своей карьере. Сегодня она не только эффективно управляет отделом, но и является вдохновляющим примером для других сотрудников.
Этот случай ярко показывает, как важна роль психологической поддержки в карьерном росте и преодолении трудностей на рабочем месте.
Помощь специалиста помогает не только разрешить конфликты и преодолеть стресс, но и развить личностные качества, необходимые для успешного достижения профессиональных и карьерных целей.
Я в подобных ситуациях помогаю своим клиентам разобраться с проблемами не только как психолог, но и как руководитель с большим стажем работы.
С какими еще сложностями сталкивается новый руководитель?
Автор: Ольга Лобусова
Психолог, Клинический психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru