Впервые понятие «эмоциональное выгорание» ввел американский психиатр Герберт Фрейденбергер в 1974 году. Он заметил, что у специалистов помогающих профессий – врачей, юристов, учителей, продавцов, менеджеров – со временем нарастает отстраненность и безразличие к окружающим. А в 2021 году в международной классификации болезней было зафиксировано, что эмоциональное профессиональное выгорание или переутомление — это синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, который не был успешно преодолен.
Поэтому сегодня это состояние диагностируют в любой профессии, но особенно часто в социальных профессиях, у бизнесменов, сотрудников креативной индустрии и туризма, медиа, банковской и страховой сферы.
Проверь себя. Чек-лист.
✓ Вам трудно сконцентрироваться на работе, она потеряла для вас прежний смысл и не увлекает. Общаться с людьми становится утомительно, появляется ощущение «тупика» в профессии, увеличивается количество ошибок — от опечаток в документах до серьезных провалов.
✓ Нет желания браться за новые проекты или проявлять инициативу даже ради дополнительного заработка или повышения. Вы можете даже «сопротивляться» нагрузке — опаздывать на работу, прокрастинировать и растягивать задачи.
Привычные дела становятся утомительным и изматывающим, вы перестаете справляться с объемом работы, который раньше давался легко.
✓ Вы ощущаете постоянную усталость с момента пробуждения и до засыпания, откладываете работу на потом, но не можете сконцентрироваться, чтобы доделать ее даже к дедлайну.
✓ Вы чаще болеете — учащаются простудные заболевания, обострения герпеса или хронических заболеваний, головная боль, желудочные расстройства и т.п.
✓ У вас появляются проблемы со сном (долго не можете уснуть или чувствуете постоянную сонливость) и с едой (либо пропадает аппетит, либо, наоборот, вы постоянно едите, не испытывая при этом голода).
✓ Вы чувствуете тревожность, мелочную раздражительность и перестали получать удовольствие от жизни на фоне общей отстраненности от переживаний — все кажется пресным и неинтересным.
✓ Те из вышеперечисленных признаков, которые вам показались подходящими, чтобы описать ваше состояние, наблюдаются длительно.
Если вы нашли у себя хотя бы несколько пунктов из списка, то вы, как минимум, находитесь в группе риска по эмоциональному выгоранию.
Психика и эмоции человека неотделимы от тела, поэтому постоянный стресс на работе может провоцировать хронические заболевания органов и целых систем.
Напряженный график, отсутствие полноценного отдыха, мультизадачность и высокий уровень ответственности могут ускорить процесс выгорания.
Как можно помочь себе?
10 способов профилактики эмоционального выгорания.
1. Забота о себе.
Регулярно уделяйте время заботе о своем физическом и ментальном здоровье. Включайте в свой режим физическую активность, здоровое питание, полноценный сон, отдых от работы, увлечения, общение с друзьями и близкими.
2. Баланс между работой и личной жизнью.
Не позволяйте работе занимать все ваше время, оставляйте время для себя, своей семьи, для путешествий и отдыха, для всего того, что делает вашу жизнь ярче и интереснее.
3. Управление стрессом.
Освойте техники управления стрессом, такие как медитация, йога, дыхательные упражнения, телесные практики, акупрессура, массаж или прогрессивное мышечное расслабление.
4. Поддержка коллег.
Стройте крепкие и доверительные отношения с коллегами, делитесь своими переживаниями и оказывайте поддержку друг другу.
5. Профессиональное развитие. Постоянно совершенствуйте свои навыки и знания, проходите курсы повышения квалификации, участвуйте в тренингах и семинарах, которые вам интересны, и которые вас развивают.
6. Гибкое планирование. Пользуйтесь матрицей приоритетов и включайте в свое планирование возможность гибкости и адаптации к изменяющимся условиям работы, чтобы избежать стресса и выгорания.
7. Ограничение информационного шума.
Отфильтровывайте ненужную информацию и контролируйте поток новостей, чтобы снизить уровень стресса.
8. Регулярные перерывы. Включайте перерывы в рабочий процесс на 5-10 минут каждые 45-60 минут, чтобы расслабиться и подзарядиться энергией.
Для этого прекрасно подойдёт микрофитнес. Это любые короткие физические упражнения, которые можно сделать в течение 5-ти минут. К примеру, приседаем, поднимаемся и опускаемся на носочки, прыжки, скручивание стоя, махи руками и т.д.
9. Позитивный настрой. Старайтесь видеть положительное в своей работе, личных делах и окружении, избегайте негативных мыслей, людей и эмоций.
10. Установление границ. Определите свои границы и не позволяйте другим нарушать их, берегите свое личное пространство и время.
Эмоциональное выгорание - одна из самых распространенных проблем человечества в 21 веке, которая серьезно влияет на удовлетворенность жизнью и персональные достижения. Однако, до сих пор ее часто недооценивают и игнорируют в повседневной жизни, перетекая из стадии в стадию к той точке, из которой сложно восстановиться.
Будьте внимательны к себе и не стесняйтесь взять тайм аут в карьерной гонке для заботы о собственном здоровье.
На нашем вы можете найти ещё больше материалов по вопросам профилактики эмоционального выгорания, wellbeing, укрепления ментального здоровья, как для себя и для своей команды.
Также для вас наши лучшие корпоративные тренинговые программы в данном направлении.