Что они только не делали для борьбы с телефонными мошенниками. Декларативное ужесточение продажи сим-карт, война с IP телефонией, выволочки банкам… Меж тем, это просто имитация действий, потому что в противном случае следует признать либо конфликт интересов законодателей, либо вопиющую некомпетентность всех авторов инициатив. Бороться с этим злом не просто, но есть рецепты, которые на 95% его уменьшат.
Самое действенное:
Полный законодательный запрет на звонки из банков и определенной группы других учреждений. Скажем, всех организаций, имеющих ваши персональные данные или депозиты/счета: провайдеры телекоммуникационных услуг, торговые площадки, органы власти. Всем перечисленным разрешается выслать 2 SMS в сутки с текстами вида: «Это ваш банк. Срочно перезвоните нам. Номер телефона и часы работы имеются в приложении банка или в разделе «телефонный справочник» на портале Госуслуги. Госуслуги, в свою очередь получают дополнительный раздел «Запрашиваемые звонки». Новые номера с описаниями появляются там по запросам запрашивающей стороны. Категорически запрещено пользоваться списком контактов на телефоне – его можно подделать. Да, будет стоять вселенский вой, но количество мошенничеств снизится радикально. У банков и прочих организаций имеются приложения уже перегруженные рекламой, так что канал «у нас для вас новое предложение», следует не раздумывая перекрывать.
Дополнительные меры:
- Закрепление телефонных номеров за гражданами, опять через Госуслуги и объявление их частной собственностью граждан на время жизни. Таким образом, любое преступление или правонарушение с несанкционированным использованием телефонного номера, автоматически подпадает под преступление против собственности. Подобными правонарушениями может быть даже потеря времени, вследствие получения несанкционных звонков. Номера, использующиеся, например, для доступа к интернету или домашней автоматики, объявляются таковыми в базах операторов. Звонки на подобные номера регистрируются и отправляются на проверку - на предмет нарушения законодательства.
- Внедрение приложения устанавливающего правила приема звонков, например «игнорировать звонки с неизвестных номеров», а также позволяющего совершить запрос звонка у абонента. Работает это так: мебельный магазин или общество любителей книг, где вы имеетесь в базах клиентов, посылает вам запрос: «здравствуйте, это мебельный магазин на ул. Ромашковой. Мы хотели бы предложить вам льготную перетяжку купленного в прошлом году комплекта. Просим авторизировать наш звонок завтра с 16 до 17 часов». Пользователь может разрешить (авторизировать) такой звонок, отклонить его, отклонить с требованием больше не беспокоить, либо назначить другое, удобное для него время.
- Микрофинансовым учреждением полностью запретить работать в электронной форме, а также с копиями документов и доверенностями. Каждый займ проводить только в личном присутствии заемщика, с обязательным фотографированием паспорта, владельца, и отправкой каждой такой транзакции вместе с материалами – в защищенный репозиторий на Госуслугах. Владелец паспорта, по факту оформления микрозайма, моментально получает оповещение и может просматривать соответствующее его паспорту содержимое репозитория.
Да, безусловно, перечисленные меры сугубо технологические, но они – адекватный ответ на современные технологичные услуги. Для тех же, кто не желает «во всем этом участвовать», остается обычная почта и личные визиты. При этом, во время оформления услуг, клиент четко и ясно даёт понять, что желает взаимодействовать с организацией только «по-старому». Любые попытки контактировать с ним иначе, признаются преступными или противоправными.
Что думаете?
Фото использовано по установленным правилам правообладателя: Scam Call Stock photos by Vecteezy