Компания МТС приняла решение ввести новшества, которые касаются порядка предоставления интернет-трафика. Об этом говорится на сайте организации.
С 15 мая МТС будет оценивать использование мобильного интернета со стороны пользователей. Если у компании появятся основания полагать, что человек использует услугу недобросовестно, то ему порекомендуют снизить потребление интернет-трафика.
В случае если клиент проигнорирует сообщение, то компания МТС может "скорректировать скорость интернет-трафика до конца месяца".
Мобильный оператор поясняет, что такое новшество коснется тех, кто использует более 100 Гб и не соблюдает требования указов президента: "О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети интернет" и "О совершенствовании порядка передачи сообщений электросвязи".
Данное решение компании МТС ввести новшества в порядок предоставления интернет-трафика вызвало у меня, как, я полагаю, и у многих потребителей, неоднозначную реакцию.
Введение ограничений на потребление трафика для пользователей, превышающих 100 Гб, как я считаю, является спорным шагом. С одной стороны, МТС обосновывает это необходимостью борьбы с недобросовестным использованием услуги и соответствием указам президента. С другой стороны, многие потребители, привыкшие к неограниченному доступу в интернет, могут воспринять это как ущемление своих прав.
Кроме того, введение ограничений на потребление трафика может иметь негативные последствия для развития цифровых технологий в стране. Интернет является важнейшим инструментом для получения информации, образования, развлечений и делового общения. Ограничение доступа к интернету может замедлить прогресс в этих областях.
По моему мнению, МТС должна найти более сбалансированный подход к решению этой проблемы. Вместо введения жестких ограничений компания могла бы предложить дополнительные тарифные планы с дифференцированными лимитами на потребление трафика. Это позволило бы удовлетворить потребности различных категорий пользователей.
Вдобавок к данному новшеству также сообщается, что с 15 мая существенно подорожают услуги для физлиц и компаний. В частности, повысится стоимость роуминга, международной связи, а также других сервисных услуг. Об увеличении абонентской платы с мая 2024г. подробно рассказано в статье: «МТС и очередное повышение цен С мая 2024 г.: МТС предупреждает о подорожании своих услуг связи».
Кроме того, подорожает фиксированный интернет для физических и юридических лиц.
На мой взгляд, увеличение стоимости услуг также негативно скажется на абонентах. Подорожание роуминга, международной связи, сервисных услуг и абонентской платы сделает услуги МТС, я считаю, менее доступными для многих людей. Кроме того, я уверенна, повышение тарифов на фиксированный интернет может создать дополнительные финансовые трудности для пользователей.
Считаю, что эти изменения могут привести к оттоку абонентов от МТС. В условиях жесткой конкуренции на рынке телекоммуникационных услуг потребители могут легко переключиться на другого оператора, предлагающего более выгодные условия. МТС рискует потерять значительную часть своей клиентской базы, если не пересмотрит свою политику.
Всем спасибо за внимание!
Буду рада каждому подписавшемуся!