Аналитики направления «Высшее образование» школы IT-профессий Skillfactory и маркетингового агентства uForce опросили 1,4 тыс. жителей городов-миллионников в возрасте от 18 до 55 лет и выяснили, с какими последствиями профессионального выгорания столкнулись россияне и что помогло им с этим справиться. 70% участников исследования признались, что время от времени считают свой труд бесполезным, а 15% думают так постоянно. Результаты исследования — в распоряжении Inc.
Среди причин профессионального выгорания почти половина (49%) респондентов назвали стресс, 40% указали на недостаток признания от руководства, а треть (32%) винят токсичное профессиональное окружение. Каждый четвертый россиянин считает, что причиной тому служат недостаточное материальное вознаграждение и перфекционизм.
Среди прочих факторов опрошенные назвали отсутствие возможности удаленной работы (15%), конфликты с коллегами (13%) и несоответствие личных ценностей ценностям компании (13%). При этом на несовпадение ценностей чаще остальных указывали сотрудники из сфер IT и дизайна.
«Профессиональное выгорание — многогранная проблема, обусловленная комплексом факторов, — говорит Алексей Дворецкий, программный директор школы IT-профессий Skillfactory. — Недостаточное вознаграждение может приводить к чувству недооцененности и демотивации, а перфекционизм — к постоянному недовольству собой и хроническому стрессу».
Что касается последствий выгорания, то больше половины россиян (54%) потеряли мотивацию, 47% столкнулись с депрессией, а еще треть (33%) потеряли уверенность в себе. 27% пожаловались на ухудшение отношений с близкими, а каждый десятый признался в злоупотреблении алкоголем. При этом, несмотря на серьезные последствия выгорания сотрудников, увольнения по инициативе работодателя редки — только 8% опрошенных лишились работы таким образом.
«Отсутствие увольнений по причине выгорания является значимым показателем позитивной динамики развития отношения работодателей к проблеме выгорания сотрудников, — считает Юлия Филиппова, CEO маркетингового агентства uForce. — Тот факт, что значительная доля работодателей предлагает поддержку в случае выгорания сотрудников, а также старается действовать на опережение, мониторя ментальное здоровье команды, дает надежду, что в будущем доля «выгоревших» сотрудников будет заметно сокращаться».
Участники опроса рассказали и о различных способах борьбы с выгоранием. Четверть респондентов обратились за поддержкой к близким, 15% начали вести здоровый образ жизни, еще 15% — прибегли к психологической помощи. Но значительная часть россиян приняли более кардинальные меры: 16% предпочли уволиться, а 10% вообще сменили профессию.
Стоит отметить, что 42% респондентов рассказали о поддержке, которую в случае выгорания готовы оказать их работодатели, а каждый четвертый (24%) уверен, что сможет поделиться проблемой с коллегами и руководством. Еще 18% указали на регулярный мониторинг ментального состояния сотрудников в их компаниях.
Другое исследование, проведенное сервисом по управлению здоровьем Budu и онлайн-платформой для поиска работы hh.ru, показало, что россияне связывают снижение мотивации и концентрации внимания, а также выгорание на работе с обилием рабочих чатов. При этом они не готовы использовать чат-боты для деловой переписки.