Недопонимание
Случалось ли вам когда-нибудь в жизни спорить с человеком о, казалось бы, очевидных вещах, искренне недоумевая, как это можно не понять? Порой кажется, что мы общаемся с детьми, хотя перед нами абсолютно взрослые и умные люди. Часто такое общение, на первый взгляд неблагодарное, создает ощущение, что нас не слышат, а это вытягивает много энергии и вызывает раздражение. Так почему нас не понимают порой очень близкие и любимые люди?
Давайте попробуем представить цветок, а потом спросите у своего близкого человека, какой цветок предстал в его или ее воображении. Вы можете знать человека много лет, но вы ни за что не догадаетесь, какой цветок он увидел в своей голове: он в горшке или растет посреди поля? Или это срезанная роза, а может хризантема? Если роза,то с шипами или без? Какого она цвета? Бутон закрыт или уже распустился? Такое простое слово, знакомое даже ребенку, но сколько образов оно может вызвать в нашем сознании. И какова вероятность, что вы вообразите себе абсолютно одинаковый цветок без необходимости вдаваться в детали, чтобы собеседник понял, какой цветок вы имеете в виду?
И вот такой парадокс случается в нашем диалоге со всеми людьми практически каждый день. Когда мы говорим: «ты постоянно на меня обижаешься!», что мы подразумеваем под словом «постоянно»? Возможно, мы имеем в виду «каждый день», а может «каждые выходные» или «каждый раз, когда мы спорим»? А что наш партнер или собеседник понимает под словом «постоянно»? Он возражает, потому что не согласен, потому что в его понимании «постоянно» - это в процессе каждого диалога, поэтому вы его этой фразой обидели, потому что он уверен, что его несправедливо обвинили. Вообще обвинения – не лучший способ разрешить проблему, но это тема для другой статьи.
Конечно, человек будет защищаться и противоречить, что, в конечном итоге, может привести к крупной ссоре, и оба будут искренне недоумевать: «почему он меня не понимает? Почему не слышит? Это же так просто, даже ребенок бы меня понял!».
Часто наши ассоциации к произнесенным словам взаимосвязаны с нашими убеждениями, то есть именно они определяют, какой образ всплывет у нас в голове в ответ на то или иное слово или фразу. Когда мы слышим слово «небо» мы его представляем голубым или темно-синим (черным), когда думаем о ночи. Но иногда, например, на заказе небо окрашивается в розовый, и кто-то его может видеть таким у себя в голове.
Так, если мы убеждены в чем-либо, чтобы ни говорил нам собеседник, мы будем слышать в его словах подтверждение нашего мнения.
Чтобы минимизировать ссоры, каждый раз, когда вас что-то обижает или задевает, попросите собеседника уточнить, что конкретно он имеет в виду, произнося ту или иную фразу. После этого вам будет проще аргументированно оспорить его слова, озвучив свою точку зрения и сказав, что вы так не считаете. Ваш диалог не перерастет в ссору, а станет началом продуктивного спора, в котором, как известно, рождается истина. Разные взгляды на одну и ту же ситуацию – это всегда хорошо, это дает возможность взглянуть на мир под другим, непривычным вам, но знакомым вашему партнеру, углом. Это может подсветить вам другие способы решения проблемы или открыть новые двери.