Если посмотреть на работу руководителя через призму «обмена энергиями», то можно увидеть, что одна из основных задач руководителя - «держать команду в тонусе». Любой менеджер стремится зарядить сотрудников энергией, чтобы повысить их результативность.
Тонизировать можно по-разному. Можно получать энергию через внутреннюю мотивацию сотрудника, а именно:
✅ Понимание выгод;
✅ Видение цели;
✅ Спортивный азарт;
✅ Интерес к задаче/процессу.
А можно через внешние условия - личное давление, либо давление ситуации, когда «сроки горят», «задача на контроле у ГД», «это ваш последний шанс исправить свои косяки». Наверно, вы встречали таких руководителей, кто использует авралы и дедлайны, чтобы хорошенько взбодрить команду. Сознательно или по наитию они организуют работу таким образом, чтобы ситуация давила на сотрудников и заставляла их «шевелиться». В ход идут приемы:
⛔️ Неравномерно спланировать загрузку;
⛔️ Установить сверх-агрессивные сроки;
⛔️ Выдавать условия задачи порциями.
... и другие «милые шалости».
Конечно, подчиненные такого руководителя периодически мечутся как пчелы в улье, а он при этом считает, что ему удается неплохо тонизировать свою команду.
Но в данной ситуации легко спутать «тонус» и «стресс». Ведь тонизируя людей через внешнее давление, мы на самом деле создаем для них стрессовую ситуацию, активизируя «негативную энергию избегания неудачи».
Возможно, в таком подходе есть рациональное зерно – стресс вызывает выброс адреналина и активизирует скрытые ресурсы. Но если руководитель сам и "подсел" на метод «создать трудности, а затем героически их преодолеть», это не значит, что это применимо для всей команды. В краткосрочной перспективе этот метод помогает решать единичные задачи, но уже в среднесрочной – ведет к снижению продуктивности и выгоранию команды.
О том, как распознать и предотвратить стресс – читайте в нашей памятке «Стресс на работе и в жизни» 🧰
Антон Капитонов, ОТиДО Консалтинг
Telegram канал для экспертов по развитию культуры управления