Всем привет!
Я решил попробовать свои силы на профессиональном рынке недвижимости и в апреле 2024 года устроился в агентство недвижимости. Передо мной встал вопрос: «где взять объекты?». Поэтому сегодня я хочу поговорить с Вами про так называемые «холодные звонки». Это один из способов наработки базы объектов и получения клиентов, которые в душе готовы к сотрудничеству с риелтором, но их к этому нужно подтолкнуть.
В интернете полно «скриптов», нацеленных на обработку клиента, чтобы уговорить его на сотрудничество с Вами. У каждой крупной компании есть свой «скрипт». Но универсального «скрипта» не существует. Каждый человек индивидуален и к каждому нужен свой особенный подход. Но самое главное, на мой взгляд, не начинать общение с обмана. Не нужно врать людям о том, что у Вас уже есть клиент на их квартиру, если у Вас его нет. Не нужно рассказывать сказки о том, что Вы продадите эту квартиру за две недели, когда весь рынок стоит. Поймите, человек, который обманул хоть в чём-то, уже не вызывает доверия в дальнейшем.
Я лично сталкивался с такими риелторами, при продаже своих квартир. Они договаривались о просмотре якобы с клиентом, но всегда приходили одни, со словами, что клиент не смог. А дальше начиналась обработка, что цена высоковата и никогда Вы по такой цене не продадите, но если снизите цену и обратитесь к нему, для того, чтобы он взял на себя продажу Вашей квартиры, то результат будет мгновенный.
Я всегда во время звонка честно говорю собственнику, что я агент по недвижимости, что клиента на их квартиру у меня сейчас нет. Я просто предлагаю людям свои услуги, рассказывая о тех преимуществах, которые они получают от работы со специалистом по недвижимости. Многие из них просто не задумываются о том, что они могут получить от сотрудничества с агентом.
В следующей записи я расскажу о том, что даёт сотрудничество с риелтором, на мой взгляд.
Всем хорошего времени суток! Подписывайтесь, оставляйте комментарии, буду рад.