📌 Судебный иск FTC против Ring: Федеральная торговая комиссия (FTC) подала в суд на Ring, компанию по производству камер домашней безопасности, принадлежащую Amazon, за неспособность защитить конфиденциальность потребителей. В жалобе FTC, поданной в мае 2023 года, Ring обвинялась в том, что она позволяла сотрудникам и подрядчикам получать доступ к личным видеозаписям клиентов без их согласия и не принимала надлежащих мер безопасности. Эта халатность привела к несанкционированному доступу хакеров и сотрудников, что поставило под угрозу конфиденциальность и безопасность видеоматериалов потребителей.
📌Урегулирование и возврат средств: В результате судебного процесса Ring согласилась на урегулирование, которое включало финансовый штраф и создание более надежной программы обеспечения конфиденциальности и безопасности. FTC выплачивает возмещение на сумму более 5,6 миллионов долларов примерно 117 044 пострадавшим клиентам Ring. Эти возмещения осуществляются через PayPal, и клиентам рекомендуется потребовать свои платежи в течение 30 дней.
📌Подробности урегулирования: По условиям соглашения Ring должна была выплатить 5,8 миллиона долларов, удалить незаконно полученные видеозаписи и принять новые строгие меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности. Эти меры включают многофакторную аутентификацию и ограничения доступа сотрудников к видео для пользователей. FTC подчеркнула, что эти шаги были необходимы для предотвращения будущих нарушений конфиденциальности и восстановления доверия потребителей к продукции Ring.
📌Ответ Ring: Компания Ring заявила, что она рассмотрела многие вопросы, вызывавшие обеспокоенность FTC, до начала расследования и не согласилась с некоторыми утверждениями. Однако компания решила пойти на мировую, чтобы избежать длительных судебных разбирательств и сосредоточиться на улучшении своих продуктов и услуг для клиентов.
📌Информация для потребителей и поддержка: FTC четко дала понять, что никогда не требует от потребителей информацию о платежах или учетной записи для получения возмещения