Половина работающих жителей страны выполняют свои задачи на удалёнке или чередуют дни в офисе/дома. Об этом свидетельствуют данные недавнего опроса рекрутингового портала. Потому вопрос дистанционного контроля остаётся актуальным для многих компаний, которые стремятся быть лояльными к своему персоналу и предлагают удалённый формат работы. Разбираемся, как выбрать лучший инструмент для отслеживания эффективности работы сотрудников.
Начнём с того, что 80% компаний из самых разных сфер бизнеса контролируют своих сотрудников вне зависимости от того, в офисе работает персонал или в удалённом/гибридном формате. Инструменты используют самые разные, однако наиболее популярными остаются:
- периодические отчёты о проделанной работе. К такому способу контроля прибегает 54% опрошенных представителей бизнеса;
- планёрки ежедневно или как минимум еженедельно проводят 52%;
- программные инструменты для планирования и постановки задач используют в 42% компаний;
- концентрируются исключительно на опозданиях – 24%;
- отслеживают длительность перерывов в работе – 8%;
- мониторят рабочий день полностью с помощью специализированного софта – ещё 8%.
Инструменты контроля для удалённого персонала
В удалённой работе есть много преимуществ, которые оценили и работодатели, и сотрудники.
Обе стороны могут экономить: компании на офисных местах и сопутствующих расходах, персонал – деньги и время на то, чтобы добраться до работы. Без привязки к месту стираются границы найма для работодателя и поиска работы для кандидата. Кроме того, удалёнщики ценят свободу действий, которая открывается при таком формате взаимодействия с работодателем, а компании получают большую гибкость в организации рабочих процессов.
Однако есть и риски. Главный из которых – это снижение общей эффективности работы команды и личной продуктивности отдельных подчинённых.
Нивелировать этот риск можно одним единственным способом – наладить контроль удалённых сотрудников. И, возвращаясь к самым популярным способам контроля, который выбирает бизнес на данный момент, становится очевидным, что «ручные» методы здесь не подходят. Но некоторые можно адаптировать.
Например, планёрки вполне могут существовать и удалённом формате. Организовать их можно с помощью сервисов дистанционного общения. Лучше, если это будет видеосвязь. Так атмосфера будет максимально похожа на живую планёрку.
Но всё же на первый план выходят программные инструменты.
Идеальный контроль: как выбрать инструмент?
Идеальный дистанционный контроль – тот, что полностью имитирует офлайн-контроль. Если в офисе руководитель может в любой момент увидеть, чем занят его подчинённый, то и на удалёнке должна быть такая возможность. Конечно, никто не говорит, что нужно подсматривать и подслушивать сотрудников, которые работают из дома. Это моветон. Но получать понимание об их занятости руководство имеет право.
Таким органичным сочетанием лояльности и строгости обладают системы мониторинга рабочего времени. Эти программы придуманы специально, чтобы давать максимально полную картину рабочего дня коллектива, будь то в офисе или на расстоянии.
Дальше – всё зависит от объёмов функционала. Например, система мониторинга и контроля рабочего времени CrocoTime покрывает максимум запросов руководителей в рамках закона о неприкосновенности личности:
- автоматически отмечает начало и окончание рабочего времени;
- засекает время работы над конкретными задачами;
- фиксирует инструменты, которые использует сотрудник, с единственной целью – оценить эффект их применения;
- делит использованное в течение дня рабочее время на продуктивное и непродуктивное в зависимости от того, чем именно занимался подчинённый;
- находит ресурсы, которые отвлекают от выполнения непосредственных задач;
- справедливо подсчитывает общее количество рабочих часов, учитывая каждую минуту переработок, если они возникают (а они возникают, поскольку часто границы рабочего и личного времени стираются при дистанционной работе).
Вместо резюме
Лучший инструмент дистанционного контроля закрывает все вопросы, которые могут возникнуть у руководства, и не ущемляет сотрудника. CrocoTime не вторгается в личное пространство, но предоставляет полную картину рабочего дня. При этом становится помощником и для самих специалистов на удалёнке, помогая увидеть потери времени и найти способы справиться с периодически накатывающей ленью и прокрастинацией.