В последнее время тренд на различное дополнительное образование стал очень популярен не только среди молодежи, но и более старшего поколения. Высокий спрос привел к тому, что с каждым годом в России растёт количество частных и государственных образовательных учреждений. Однако на сегодняшний день предложение уже начинает превышать спрос. При этом Минобрнауки и Минпросвещения РФ регулярно вводят различные рейтинговые системы и KPI для государственных вузов и колледжей, что обязывает их искать новые способы привлечения студентов на платные программы обучения. Таким образом, государственные организации заинтересованы в новых студентах не меньше, чем частные.
Битрикс24 — один из лучших инструментов для колледжей, вузов и онлайн-школ, который не только повысит продажи услуг в сфере образования, но и поможет организовать работу педагогов. CRM позволяет создать полноценный корпоративный портал для студентов и сотрудников, аккумулировать все заявки потенциальных абитуриентов в единой базе данных, а также организовывать рекламные кампании для привлечения новой аудитории.
Какие проблемы решает Битрикс24
- Сложности в коммуникации с потенциальными студентами
- Медленная и трудоемкая работа с документами
- Отсутствие аналитических данных для эффективной рекламы
- Нецелевое использование рабочего времени преподавателей
- Потери потенциальных студентов
- Отсутствие возможности самостоятельно оформить заявку на обучение
Любые каналы коммуникации
Платформа Битрикс24 позволяет поддерживать связь с потенциальными студентами не только по телефону, но и в любых мессенджерах, а также в социальных сетях. При этом администраторам не придется использовать личный смартфон, ведь вся работа строится в рамках единой системы. Вся история коммуникаций автоматически сохраняется на портале в индивидуальной карточке контакта.
Это позволяет сотрудникам быстро принимать заявки на обучение, а также оперативно уведомлять потенциальных студентов об актуальных акциях и предложениях.
Электронный документооборот
С помощью Битрикс24 вы сможете оптимизировать процессы формирования, хранения и поиска документов. Например, секретарям не придется каждый раз заново составлять договор на обучение по той или иной специальности. Достаточно один раз создать необходимые шаблоны, и уже на их основе формировать все новые договоры.
Также система предоставляет возможность избавиться от необходимости перебирать бесконечные стопки бумаг. Все документы будут храниться в электронном виде, каждый из которых может быть привязан к определенному факультету или группе студентов. Кроме того, доступна удобная система поиска по заголовку или ответственному сотруднику.
Рекламные рассылки
Благодаря Битрикс24 вы сможете сегментировать вашу базу клиентов и подготовить письма для рекламных рассылок, адресованные конкретным группам. При этом вам не придется каждый раз создавать рассылку с нуля. Достаточно один раз оформить шаблон в вашем корпоративном стиле, а в дальнейшем менять только отдельные элементы или текст. Дополнительно вы сможете сформировать шаблоны рекламных сообщений для отправки по SMS или через мессенджеры.
Эффективная аналитика
Битрикс24 предлагает многофункциональный инструментарий для аналитики, который помогает получить ценные данные для проведения эффективных рекламных кампаний. На их основе вы сможете объективно оценить источники новых клиентов, а также узнать, какие специальности наиболее востребованы среди аудитории различных рекламных площадок.
В случае необходимости вы можете заказать BI-отчет в IT-Solution, который будет разработан персонально для вашей компании и содержать только самую необходимую информацию.
Онлайн-заявки на обучение
Благодаря функции «CRM-формы» вы сможете реализовать удобную систему, которая позволит потенциальным студентам вашего учреждения самостоятельно оставлять заявки на обучение в режиме онлайн. Вся информация из CRM-формы будет автоматически зафиксирована в Битрикс24, а администратору придет соответствующее уведомление. Далее останется только связаться с клиентом, подтвердить данные и заключить договор.
Внедряйте Битрикс24 с IT-Solution
Компания IT-Solution является золотым партнером «1С-Битрикс». Мы гордимся доверием, которое нам оказывают клиенты, и постоянно стремимся обеспечить прозрачность условий сотрудничества, соблюдение сроков и высочайшую компетенцию.
Если вы приняли решение о внедрении Битрикс24, просто свяжитесь с нами. Специалисты IT-Solution легко справятся с любыми задачами и разработают индивидуальное решение.