Дефицит людей, плачут уже не первый год эйчары. Давайте разбираться, что с этим делать, заодно руководители смогут продиагностировать, а что в вашей компании уже есть, для удержания имеющихся кадров.
Часто наблюдаю такую картину:
- планы не выполняются, потому что персонала не хватает на 30-50%;
- платить больше не можем, потому что прибыли нет;
- пока выжимают последние соки с тех, кто тянет, оставшиеся либо выгорают и уходят, либо теряют мотивацию и делают «абы как», понимая, что от них ничего не зависит.
А это уже свидетельствует, что причина в слабом менеджменте и неэффективной организации труда.
Давайте представим пример производственной компании, раньше кран обслуживали 5 человек, а сегодня по факту только 2 слесаря, при чём оборудование стало старее, а законы жестче. Что делать?
1. Разбирать рабочий процесс, собрать реальную статистику, что ломается, как часто, как эксплуатировать так, чтобы не ломалось, делать хронометраж рабочего времени, улучшать процесс и обязательно с фиксацией.
Бич любого бизнеса, когда руководители начинают принимать управленческие решения по понятиям, кто-то, что-то эмоционально сказал, в качестве обоснования привёл обобщающие негативные последствия и вот принято решение, произошло очередное тушение пожара.
Только на следующий день смотрят руководители, как эти перерабатывающие товарищи курят по 30 мин., домой уходят в 17.00 и задаются вопросом, кому верить. Верить нужно цифрам, анализу и регулярной фиксации.
2. Развивать систему наставничества и для этого недостаточно только разработать формальные документы, важно сделать всё, чтобы тот, кто знает и умеет делать хорошо, научил других. Значит, у наставника должно быть время на обучение и сильная мотивация.
Как замотивировать, просто начать разговаривать и подсвечивать ему, «ты же хочешь в отпуск ездить?», «вырастешь за полгода себе опору и закончатся твои переработки ежедневные, а мы тебя по карьерной лестнице продвинем и доплату за наставничество назначим».
3. Поддерживать людей, давать им ежедневное признание, искреннюю благодарность. Они же подвиг ежедневно совершают, работая за двоих, троих, пятерых, почему у нас в стране принято только приказы раздавать, требования выставлять и говорить, "что не так".
Редко встречаю, чтобы в компаниях руководители умели давать продвигающую обратную связь, показывать человеку его сильные стороны, поддерживать своим напутствующим словом, рассказывая почему это важно компании.
Дефицит кадров, во многом не потому что людей нет (хотя есть статистика про демографический кризис), а потому что люди уже не хотят быть рабами на своих рабочих местах. Хотят нормальных условий, уважения к себе, оплату соразмерную своему вкладу, чтобы к ним прислушивались, а они могли бы проявить свой потенциал.
Создавайте красивые условия и к вам начнут стекаться ваши единомышленники, такие же проактивные, инициативные, трудолюбивые как Вы!
P.S. это точно не про ДМС, печеньки на кухне, кожаные кресла)) Не знаете, что красиво с точки зрения менеджмента и управления персоналом, зовите на аудит.
