"МегаФон": доля офлайн-платежей достигла исторического минимума

Российские потребители стали чаще использовать онлайн-платежи для оплаты мобильной связи, достигнув исторического минимума доли офлайн-платежей. По данным "МегаФона", в первом квартале 2024 года доля абонентов, предпочитающих пополнять свой счет не чаще одного раза в месяц, выросла до 77%, а время, затрачиваемое пользователями на пополнение счета, стало рекордно низким.

Согласно исследованию оператора, большинство клиентов выбирают удобные способы оплаты через веб-сайт оператора, банк или различные мобильные приложения. Доля платежей, связанных с посещением банкомата или платежного терминала, составляет всего около 6%.

Кроме того, продолжает расти число абонентов, выбирающих ежемесячный график пополнения счета – сейчас оно превышает 46%. Однако доля тех, кто предпочитает платить чаще одного раза в месяц, постепенно снижается.

Также стоит отметить, что оплата услуг сотовой связи имеет небольшую сезонность, начиная с июня платежи начинают увеличиваться перед зарубежными праздниками, но годовой пик приходится на декабрь, когда абоненты готовятся поздравлять родных и друзей с новогодними праздниками.

]]>