Проблема: Вспомним нашего парнишку из предыдущей истории. Он провел изменения согласно чек-листу (хотя это заняло у него целых два месяца, а на всю перестройку ушло около полугода - частично из-за его собственной лени 🤷🏼♂️, которая, к слову, очень тормозит прогресс) и спустя время заметил, что загрузка в студии действительно выросла, а свободных слотов стало меньше.
"Вау! Нам пора расширяться!", - подумал он. При этом поиск и организация нового помещение было не вариантом из-за финансов, так что парнишке пришлось задуматься о том, как увеличить пропускную способность текущей студии.
Решение: Он выбрал простое решение: сократил время одного занятия с 1 часа 20 минут до 1 часа 10 минут, чтобы в день можно было провести еще 1-2 дополнительных занятия с клиентом. По его наблюдениям, клиенты, в основном, успевали переодеться за 10 минут и очень редко пользовались душем. Важно отметить, что это решение он принял самостоятельно, без посторонней помощи, сравнив что его студия предоставляет клиентам и что предоставляют другие студии (конкуренты) в округе - те сравнив ценность которую получает клиент.
Ой, сюрприз-сюрприз! Несмотря на увеличение загрузки, выручка не увеличилась пропорционально. Это заставило парнишку также задуматься, что происходит и почему клиенты есть, а денег нет 🧐. Но об этом - в другой истории.
💙Мораль:
Если ваш бизнес на подъеме и загрузка приближается к 100%, пора задуматься о повышении его мощности/лимитов. Есть два очевидных пути для кота: либо искать новое место (бизнес), либо изменять мощность текущего места (бизнеса). Пути изменения мощности текущего места могут быть разные: изменение технологии, пересмотр процессов, автоматизация и так далее. В данном случае парнишка решил изменить процессы, сократив время занятия.
При этом на такой параметр как среднее время занятий одного клиента он вышел через чек-лист (см. Историю №1) и анализ конкурентов, хотя выйти на эту мысль можно было другим способом (отмечу себе потом не забыть рассказать об этом))).
По итогу добавлю, что если вы не знаете, как именно увеличить мощность - вам нужные идеи, не стесняйтесь обратиться к чату ChatGPT (https://chatgpt.com/) - понадобится vpn - чат сгенерирует идеи, а решать, применять их или нет, будете вы сами😺
