Соблюдение требований безопасности на рабочем месте является критически важным для предотвращения несчастных случаев, травм и создания безопасной рабочей среды. Однако, несмотря на строгие правила и процедуры, сотрудники нередко нарушают требования безопасности. Более того, под данным исследований именно небезопасное поведение является причиной происшествий в 96% случаев.
Понимание причин, по которым сотрудники нарушают требования безопасности необходимо для разработки эффективных стратегий по улучшению культуры безопасности на предприятии. Достижение цели "0 несчастных случаев" возможно только на основе безопасного поведения сотрудников.
Среди основных причин, по которым сотрудники нарушают требования безопасности, можно выделить следующие.
Недостаток осведомленности и обучения
Одной из основных причин нарушения требований безопасности является недостаток знаний и понимания у сотрудников. Некоторые работники могут быть недостаточно осведомлены о существующих правилах и процедурах безопасности, либо не получать регулярного обучения и обновлений по изменениям в безопасности на рабочем месте.
Регулярные тренинги и обучение играют ключевую роль в формировании знаний и навыков, необходимых для безопасной работы.
Низкий уровень вовлеченности и мотивации
Сотрудники могут нарушать требования безопасности из-за низкого уровня вовлеченности в вопросы безопасности и мотивации. Если работники не ощущают своей значимости и не видят ценности в соблюдении правил, они, скорее всего, будут пренебрегать ими.
Руководство должно активно вовлекать сотрудников в процессы принятия решений, касающихся безопасности, и поощрять их инициативу по улучшению рабочей среды.
Давление сроков и производственные цели
Иногда сотрудники нарушают правила безопасности под давлением сроков и производственных целей. В условиях жестких временных рамок или высоких требований к производительности работники могут игнорировать правила безопасности, считая их препятствием для выполнения поставленных задач. В таких случаях важно создать баланс между производственными целями и требованиями безопасности, чтобы сотрудники могли работать эффективно и, в то же время, безопасно.
Культура "результат любой ценой"
Некоторые организации культивируют менталитет "результат любой ценой", где результат важнее, чем процесс его достижения. В такой среде сотрудники могут чувствовать, что нарушение правил безопасности допустимо или даже необходимо для достижения производственных целей.
Внедрение и поддержание культуры безопасности, в которой соблюдение правил является приоритетом, поможет изменить это поведение.
Недостаток обратной связи и поддержки
Сотрудники могут нарушать требования безопасности из-за отсутствия обратной связи и поддержки со стороны руководства. Если руководство не демонстрирует заинтересованность в соблюдении правил безопасности и не поддерживает сотрудников в их усилиях по обеспечению безопасности, это может привести к пренебрежению правилами.
Регулярное взаимодействие, поддержка и поощрение сотрудников за соблюдение требований безопасности способствуют укреплению культуры безопасности.
Психологические и личные факторы
Личные и психологические факторы также могут играть роль в нарушении требований безопасности. Стресс, усталость, личные проблемы и даже отсутствие уверенности в своих силах могут негативно повлиять на поведение сотрудников.
Проведение мероприятий психологической поддержки, управление рабочими нагрузками и создание благоприятной рабочей атмосферы помогут минимизировать влияние этих факторов.
Понимание причин, по которым сотрудники нарушают требования безопасности, является ключевым шагом в разработке эффективных стратегий по улучшению культуры безопасности на предприятии. Комплексный подход, включающий регулярное обучение, вовлечение сотрудников, баланс между производственными целями и безопасностью, поддержка и обратная связь, а также внимание к психологическим и личным факторам, поможет создать безопасную и здоровую рабочую среду, в которой соблюдение требований безопасности станет естественной частью повседневной работы.
Возникает вполне логичный вопрос: как же понять истинные причины нарушений требований безопасности на конкретном предприятии? Ведь эти причины далеко не всегда очевидны, сотрудники часто не готовы ими делиться и, больше того, сами сотрудники вполне могут эти причины не осознавать. Проведение опросов, личных бесед и даже глубинных интервью здесь мало что даст - социально-ожидаемые ответы могут исказить картину происходящего вплоть до прямо противоположной. Усиливать культуру безопасности опираясь на недостоверные данные - это путь к ослаблению безопасности и пустой трате времени и денег.
И здесь на помощь приходят нейроисследования. Опросы, проводимые с использованием нейротехнологий позволяют полностью нивелировать социально-ожидаемые ответы я выявить подлинное отношение сотрудников к вопросам безопасности, узнать что на самом деле ведёт их к нарушению инструкций и регламентов. Современные нейротехнологии позволяют сделать это легко, быстро и в большом масшабе.
И вот уже зная настоящие причины небезопасного поведения, можно принимать меры усилению культуры безопасности. Нейроисследование с высочайшей точностью покажет чего именно не хватает сотрудникам для безопасного поведения: обучения по безопасности, обратной связи от руководства, изменений в режиме работы или чего-то ещё. Достоверные данные, полученные с помощью нейроисследований позволят разработать по-настоящему эффективную стратегию для усиления культуры безопасности на предприятии.
Особое место среди современных нейротехнологий, применяемых в диагностике культуры безопасности, занимает технология In-Eo, в основе которой лежат разработки учёных РАН и Наукограда "Зеленоград". Данная технология позволяет проводить высокоточные нейроисследования среди сотрудников компании с помощью обычного смартфона.
Нейроисследование In-Eo позволяет с достоверностью 84% определить уровень культуры безопасности в компании, выявить подлинные причины нарушений требований безопасности и даже прогнозировать поведение сотрудников при возникновении опасных ситуаций. Причём провести масштабное исследование можно буквально за 3 дня независимо от количества респондентов.
Нейроисследования In-Eo в сфере охраны труда и культуры безопасности открывают принципиально новые возможности для повышения уровня безопасности в компании и достижения цели "0 несчастных случаев".