Джейн Джейкобс в своей основополагающей книге 1961 г. "Смерть и жизнь великих американских городов" (есть в открытом доступе) писала о городах и о том, какого рода проблемами они являются. Она подробно описала традиционные подходы к городскому планированию и печальные результаты, вытекающие из мышления того времени. Непонимание типа проблемы, с которой столкнулся город, привело, по её наблюдениям, к ошибочному анализу и разработке неэффективных решений.
История доказала ее правоту.
Джейкобс сослалась на работу доктора Уоррена Уивера, где он выделил 3 способности, которые развились в научной мысли:
1. Как решать проблемы простоты: те, которые состоят всего из двух переменных, например, понимание основ того, как свет отражается с помощью зеркала.
2. Как решать проблемы неорганизованной сложности: те, в которых множество переменных взаимодействуют случайным образом, например, как наука может обоснованно предсказать в пределах данной области и населения, у скольких людей ежегодно будет развиваться аппендицит, или как могут повести себя 1000 бильярдных шаров при ударе белым шаром по бильярдному столу – решаются с помощью математики и физики.
3. Как справляться с проблемами организованной сложности: теми, которые предполагают “одновременное рассмотрение значительного числа факторов, которые взаимосвязаны в органическое целое”. В человеческом организме протекают десятки сложных процессов, которые взаимозависимы друг с другом. Мы не диагностируем болезнь человека с помощью статистики, а вместо этого используем наблюдение, тестирование и анализ (с анализом, конечно, у многих проблемы), чтобы определить, на что указывают симптомы.
Преобладавший в начале 1960-х годов подход к рассмотрению проблем крупных городов включал, помимо прочих факторов, оценку плотности населения, уровня заболеваемости туберкулёзом и преступности. Результирующие решения включали крупномасштабные проекты по обновлению городов, которые разрушали и переделывали большие районы города, перепроектируя и организуя их в соответствии с иерархией использования и с меньшей плотностью населения. Подвергаясь насмешкам со стороны экспертов того времени, Джейкобс предположила, что города представляют собой организованную сложность, развивающуюся с течением времени благодаря многослойному набору взаимосвязей и отражающую интеллектуальную, управляемую людьми, социальную и деловую взаимосвязанность. Только понимая глубинные связи между каждым из них, можно было бы разработать эффективные решения для решения проблем упадка городов и, как следствие, запустения и преступности.
Она предположила, что подход к пониманию и улучшению городов должен быть больше похож на подход, применяемый в науках о жизни и биологии.
👉Любая компания напоминает населённый пункт. Некоторые представляют собой города-миллионники, некоторые провинциальные города, а некоторые и небольшие деревеньки. И проблемы городов также присущи и компаниям. Например, те же пробки есть и в компаниях (финансовые, материальные, психологические и т.д.) Директор по развитию должен уметь решать подобные проблемы, находя и понимая глубинные связи в компании. А где-то он должен и устанавливать эти новые связи😎.
