Привет! Меня зовут Максим Новиков, я основатель компании RestoCRM. Хочу рассказать вам историю создания нашей компании и поделиться тем, как мы помогаем ресторанам и службам доставки еды развиваться с помощью современных технологий.
История создания RestoCRM
Компания RestoCRM была создана в 2019 году, но мой путь в ресторанном бизнесе начался гораздо раньше в 2007. Я успел поработать барменом, официантом и кальянщиком в ресторанах, основал с партнером сеть кальян-баров, которая успешно проработала восемь лет в Пензе, Ульяновске и Саранске, запустил доставку еды, после открыл ночной клуб-бар в Пензе, который продал в 2018 году.
Так же 2012 году запустил проект uface. ru, агрегатор ресторанов с возможностью бронирования столиков и предзаказа блюд в реальном времени. Однако, позже я понял, что на подобный сервис еще не сформировалась потребность в регионах.
И решил сосредоточиться на помощи рестораторам в автоматизации их бизнеса. Сначала мы сфокусировались на CRM-системах, но позже поняли, что есть большая потребность в запуске сайтов и мобильных приложений для ресторанов и служб доставки еды, так и началась история Restocrm.
Наши продукты и услуги
Сегодня Restocrm предлагает ресторанам и службам доставки еды готовые сайты и мобильные приложения с встроенной CRM-системой и программой лояльности. Мы также разрабатываем индивидуальные решения для крупных сетевых клиентов, интегрируем наши продукты с популярными системами r-keeper и iiko.
Особенности наших решений:
- Готовые сайты и приложения: Быстрый запуск с интеграцией с iiko и r-keeper, что помогает рестораторам увеличить прибыль и автоматизировать процессы.
- Кастомизация: Возможность адаптировать готовое решение под задачи клиента или разработать проект с нуля.
- Комплексная автоматизация: Инструменты для управления маркетингом и доставки, передача заказов напрямую на кухню.
Наша целевая аудитория
Мы работаем для:
- Начинающие бизнесы: Помогаем запустить доставку еды с минимальными затратами благодаря готовым решениям и подписной модели.
- Ресторанам с высоким объемом заказов: Предлагаем более продвинутые решения с интеграцией с iiko и r-keeper, программой лояльности, промокодами и гибкими настройками акций.
- Сетевые рестораны: Предоставляем индивидуальный подход и разработку под уникальные задачи клиента, используя наш обширный опыт.
Наши преимущества
В отличие от других компаний, мы предлагаем:
- Готовые решения с возможностью кастомизации.
- Интеграции с iiko и r-keeper, что позволяет автоматизировать процессы и улучшить взаимодействие с клиентами.
- Опыт и понимание ресторанного бизнеса благодаря нашему опыту управления собственными заведениями.
Планы на будущее
Мы постоянно развиваемся и ищем новые возможности для улучшения наших продуктов. В ближайших планах:
- Развитие интеграционного сервиса для r-keeper: на наших микросервисах уже работают клиента с системами лояльности, обеспечивая стабильную работу.
- Обновление модуля для использования мобильной лояльности на кассе r-keeper: модуль позволяет начислять и списывать бонусные баллы через приложение на кассе в офлайне. Без потерь и ошибок в учете.
- Выпустим в общий доступ модуль интеграции R-keeper с Bitrix24 и Bitrix Управление сайтом для помощи рестораторам.
- Исследование нейросетей: Поиск новых применений для работы ресторанов.
- Развитие сервиса дополнительных услуг: В одном окне можно будет решить вопросы по сайту, приложению, дизайну меню, фирменному стилю и ведению соцсетей.
Будем рады вашим вопросам и предложениям. Спасибо, что дочитали до конца!
