Недавно совершенно случайно и немного неожиданно для себя столкнулся с тем, что коллеги-репетиторы (считаю всех, кто профессионально занимается преподаванием, коллегами, несмотря на то, что сам себя чисто к репетиторам не отношу) откровенно врут в своих объявлениях на сайтах-агрегаторах. Нет, я не то чтобы верю в розовых единорогов честность всех людей на свете, даже и в то, что те, кто работает с детьми, априори должны быть честны - но зачем же врать так топорно, что это легко проверить банальным поисковым запросом?
Видимо, этот запрос сделают не только лишь все, а большинство поверит тому, что прочитает.
Кстати, коллега, про которого я изначально сгоряча написал первый абзац, на самом деле указал чистую правду, третья ссылка поиска показала, что он всего лишь допустил опечатку в цифрах. Поэтому этот гневный текст пролежал месяц - до встречи с действительно вопиющим случаем, когда 10 лет педагогического стажа (волшебный рубеж: вот у меня почти 12, а я всё продолжаю говорить "более 10") себе приписал репетитор 22 лет отроду.
Но что в этом удивительного? Сегодня врут абсолютно все, в информационной среде вообще правды не встретишь... К сожалению, во многих случаях это даже срабатывает. Недавно из интереса ткнул рекламу очередной гуру заработка на репетиторстве - их огромное количество, и большинство, очевидно, продают воздух - и увидел классическое "заходи на вебинар, заходи в обучение, цена до конца дня, завтра придётся повысить" - посмеялся, удалил, забыл. На другой день письмо - мол, так и быть, даём ещё один шанс.
И всё, после такого поведения ни один человек в здравом уме уже ничего у неё покупать не будет. Потому что искусственный дедлайн, который "волшебным образом" продлевается, если на него не клюнули - это несерьёзно. Но все эти гуру учат нас, что надо "обрабатывать" потенциального клиента до последнего, впаривая ему какие-нибудь вебинары или чек-листы, если он не купил ничего из нашего обучения.
Не спорю, бывают люди, которым неловко уйти от продажника без покупки, и они могут приобрести что-нибудь бесполезное, дабы от них отвязались - но не думаю, что это выгодно в долгосрочной перспективе. Ведь копеечка сейчас не стоит негативного пиара потом, когда к нам захочет обратиться знакомый того несостоявшегося клиента - а если мы предложили, что могли, и отпустили его с ощущением, что мы были ему рады, то рано или поздно он направит знакомого именно к нам - а то и сам вернётся, когда необходимость станет острее или же в средствах стеснение пройдёт.
Но я ни в коем случае не собираюсь никому навязывать свою модель продаж и вообще учить кого-то работать. Кому-то нормально преподавать по 500-700 рублей в час - и дай Бог им всем здоровья! Всех скандальных учеников жадных родителей мы автоматически передаём им. Кто-то спокойно находит учеников на 5-10 тысяч за 45 минут; ещё и берёт не всех, а воротит нос от бережливых, но желающих заниматься именно у этого педагога - и этим дай Бог здоровья, хотя и не по пути мне с таким подходом.
Рынок коммерческих образовательных услуг (в отличие от образования бюджетного) предоставляет широчайший спектр специалистов - как для тех, кто берёт репетитора, потому что это модно, чтобы быть "как все" (и этим дорогой, но качественный специалист попросту не нужен), так и для тех, кто хочет за год с нуля подготовиться к профильному ЕГЭ по математике (на 60-80 баллов это не сложно, с этим даже я справился - 90, 84, 76, 72: причём, товарищ с 72 баллами мастерски насобирал мелких "косяков", без которых было бы намного лучше). Другое дело, что "подготовка к экзамену" и "изучение математики" - две разные задачи, и я предпочитаю делать второе даже под видом первого, поэтому мои ученики даже со смехотворными 70-80 баллами не умрут от одного только вида "высшей математики" в университете...
Будем откровенны, гарантировать определённые баллы на экзамене не может никакая подготовка. И ученик, десять раз решавший 13 и 15 задачу с закрытыми глазами, запросто может накосячить на экзамене. Как вам 90 баллов - с нулями за 13 и 15? Или те самые 72 - где из всей второй части правильно только 19а? А написаны и 13, и 15, и 16 и 18 - с дурацкими ошибками в каждой...
Да, продажники всегда учат продавать, как сейчас модно говорить, "кейсы" - то есть результаты своих учеников, намекая, что любой другой сможет так же. Это, конечно, работает (например, все инфоцыгане так делают), но лишь до тех пор, пока потенциальный клиент не начнёт интересоваться подноготной успешных учеников. Например, в этом году одна школа олимпиадной математики нагло приватизировала достижения одиннадцатиклассника, который занимался с 5 класса у меня и учился с 8 класса в физматлицее: с одной стороны, сомнений в том, что они ему помогли, нет, с другой - на его месте ученик без этого опыта не добился бы даже близко подобных результатов. И продавать этот результат как "любой сможет так же" не следует (правда, они так и не делают - а другие очень даже делают именно так, и потенциальный клиент не всегда может разобраться в этих "кейсах", которые ему агрессивно продают).
Ну, давайте я продам кейс одной стобальницы, которую учил аж с 4 класса - не буду только уточнять, что в последний год она занималась не у меня, а с 8 по 11 класс вообще в лучшей школе страны училась - красиво же будет смотреться? И о выдающихся способностях девушки тоже скромно умолчу, естественно. Хотя, на самом деле, правильная продажа этого кейса выглядит иначе: я умею давать базу способным детям без излишнего прессинга, который им, с одной стороны, больше дипломов приносит, с другой - с вероятностью где-то около 50% ломает психику и жизнь (а в оставшейся половине случаев - производит признанного всеми гения, несомненно).
Но для массового потребителя большинство коллег написали бы иначе - "среди моих учеников есть 100-бальники ЕГЭ, призёры перечневых олимпиад и даже участники финала ВсОШ". Заманчивая вывеска, не правда ли? Сразу хочется к такому педагогу пойти?
Ведь правда в том, что этот педагог (и я в том числе) наверняка научит хорошо и правильно, даже если столь грандиозных успехов ребёнок с несколько худшими начальными данными не достигнет - но если он не разрекламирует себя такими крутыми "кейсами", то его просто не выберут. А выберут того, который соврёт о каких-нибудь гарантиях.
А потом уже, когда этот совравший не даст результата, они будут его ругать и злиться - на него, а не на себя, изначально неправильно делавших выбор. Но это уже совсем другая история. Если же хотите честного преподавателя, не дающего пустых обещаний, но раскрывающего максимум возможного для каждого конкретного ребёнка - вы знаете, где его найти.
Буду рад всех видеть в своём Telegram-канале и в числе своих учеников.