В наш уютный шоурум ведет лестница из пяти ступенек, и я вижу в окно, когда по ней поднимается посетитель. И у меня есть буквально пара секунд, чтобы крикнуть Алисе поставить музыку. Какую? Пытаюсь угадать, что понравится конкретно этому человеку. Развлекаюсь я так.
Угадываю или нет - не знаю)
Пожалуй, мыслю стереотипами. Молоденькой неформалке поставлю "Дайте танк", подчеркнуто модно одетой женщине - Succession Nicolas Brittel или что-то из лаунжа, спешащей посетительнице - Rampampam или такое же энергичное, женщине за 50 - Cavendish music, более старшим посетителям - какую-нибудь спокойную классику в современной обработке (биты они совершенно не переносят, проверено))
А потом наблюдаю, получилось ли у меня создать цельный образ - товары + музыка + мои слова и интонации - для конкретного посетителя.
Улица у нас не самая проходная, поэтому больше одного обычно не заходят.
Хочется, чтобы человек запомнил свое настроение и захотел вернуться.
Получается?) Без понятия)))