Когда долго работаешь с людьми, волей-неволей начинаешь их классифицировать и соотносить по группам.
Обсуждение всем известных категорий "плохой/хороший заказчик" вызывает скуку. Такого материала полно в интернете и без меня.
Хочется каких-то других сравнений.
А как на счет того, чтобы разобрать клиентов на поприще географии? А точнее - путешествий? В конце статьи вы сами сможете понять, кто вы: заказчик-турист или заказчик-путешественник?
Ниже видео с нашего недавнего монтажа, если вдруг не видели, разверните и гляньте, там всего 17 секунд. Интересный островок вышел.
Что это вообще такое и при чем тут туризм?
Турист совершает поездки по миру, возя себя и свои мысли в другую страну. Путешественник же познаёт новое, неизведанное. Турист сфотографирует себя на фоне водопада. Путешественник сфотографирует сам водопад.
Перенесемся в лоно проектирования. Заказчик-турист, поручая работу над проектом, четко знает, что хочет: здесь нужно закруглить, тут обязательно сделать красную полоску и т.д. Заказчик-путешественник же отдаётся полностью в руки дизайнеру, доверяя и прислушиваясь, а иногда и настаивая, чтобы дизайнер всё сделал на свой вкус.
Заказчик-турист по ходу проектирования вносит многочисленные правки. Результат его всегда чуть-чуть не устраивает. Нередки случаи, когла в процессе корректировок заказчик-турист возвращается к первоначальному варианту. Заказчик-путешественник утверждает проект с первого раза или с незначительными корректировками.
Заказчик-турист отождествляет себя с проектом. Он выражает свои амбиции, статус, платежеспособность. Выпячивает свои знания. Китч и яркие цвета в таких проектах не редкость. Заказчик-путешественник пытается увидеть что-то новое, интересное, предложенное дизайнером. Погрузиться в другой мир и найти в нём себя. Такие проекты более сдержанные и стильные.
Заказчик-турист скуп на отзывы и положительную обратную связь. Заказчик-путешественник обязательно будет доволен и оставит самые теплые отклики о работе с дизайнером.
А теперь самое интересное: кто вы? Как вы работаете с людьми - как турист или как путешественник? Доверяете или полностью контролируете весь процесс?
Напишите в комментариях. А еще автор обожает лайки, не стесняйтесь их ставить, они бесконечные и бесплатные. Это позволит материалам блога получить больший охват. Без вашей помощи никак, сами понимаете! :)
Ещё почитать: