Часто натыкаемся на просторах интернета на вопросы, волнующие компании, которые решили продвигаться в социальных сетях: «Почему у него рилс залетел, а у меня нет?», «Публикуем много постов, а подписчиков не прибавляется, в чем причина?» или «Вкладываем много бюджета на продвижение в интернете, однако результата это не приносит, почему?»
Что ж, давайте разбираться! Почему у компании-конкурента залетают те рилсы и посты, а у вас нет? Все просто! Они знакомы с понятиями контент-стратегии и контент-плана.
Что такое контент-стратегия и зачем она нужна?
Контент-стратегия - это документ, который определяет общие цели и направления развития контента для достижения бизнес-целей компании. Контент-стратегия включает в себя анализ целевой аудитории, уникальное предложение контента (УПТ), ключевые темы и сообщения, каналы распространения, план по созданию и управлению контентом.
Контент-стратегия определяет маркетинговые цели и помогает достичь их с большей продуктивностью. Она же помогает упорядочивать работу маркетинговой команды: ставит четкие и понятные задачи по созданию и выпуску контента, определяет цели и дает измеримые метрики для анализа эффективности. Кроме того, следование четкой контент-стратегии помогает понять, что работает и что не работает для конкретного бизнеса: какие коммуникационные каналы приносят больше пользы, и на какие темы целевая аудитория откликается более охотно.
Как же все-таки составить контент-стратегию?
Если кратко, то стоит придерживаться следующих шагов:
1. Определите уникальное предложение вашего контента (УТП) и ключевые темы, которые будут интересны вашей аудитории. Контент-стратегия позволяет понять, какой контент нужно создавать, чтобы привлечь и удержать интерес аудитории.
2. Разработайте план по созданию и распространению контента, учитывая потребности и интересы вашей целевой аудитории. Контент-стратегия помогает организовать процесс создания, публикации и распространения контента. Она определяет, какие типы контента нужно создавать, когда и как его публиковать.
3. Используйте SEO-стратегии для оптимизации контента под поисковые запросы. SEO-стратегии помогают привлечь новую аудиторию, повышают конверсию и в целом улучшают общую эффективность контента и его результативность.
4. Оцените эффективность вашей стратегии с помощью метрик (просмотры, лайки, комментарии, конверсии). Контент-стратегия позволяет измерять эффективность контента и анализировать его результаты. Она помогает определить, что работает хорошо, а что нуждается в улучшении, и вносить коррективы в стратегию.
Ладно, с контент-стратегией разобрались, но контент-план для чего?
Контент-план - это график создания и публикации контента на определенный период времени. Контент-план включает в себя информацию о темах контента, форматах (статьи, видео, инфографика и т.д.), каналах распространения, дате публикации, ответственных лицах и другие важные детали.
Прежде всего не стоит забывать, что контент-стратегия — это полностью продуманный план, а контент-план — это узконаправленный инструмент для продвижения на определённых площадках. Он больше про тайм-менеджмент, чем про цели, задачи и способы их решения. Поэтому план в первую очередь включает распределение материалов по дням, неделям, месяцам.
Стоит также учитывать, что в основном для каждой площадки план составляют отдельно, с учётом её технических особенностей, форматов и аудитории. В настоящее время маркетологи стараются убить двух зайцев одним выстрелом, составляя не просто контент-план, помогающий грамотно продвигаться в интернете, а сквозной контент-план, предполагающий также увеличение продаж.
Сквозной контент-план - это стратегия планирования контента, которая охватывает все этапы воронки продаж или покупательского цикла. Он предполагает создание контента для каждого этапа взаимодействия с потенциальным клиентом, начиная от первого знакомства с продуктом или услугой и заканчивая совершением покупки и последующей поддержкой.
И так, мы познакомились с основным понятием контент-плана, но как его составить?
Для начала стоит определить цели и задачи. Прежде всего, определите основные цели и задачи, которые вы хотите достичь с помощью контента. Это может быть повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов, увеличение продаж, улучшение SEO и т.д.
Изучите вашу целевую аудиторию. Чтобы создать эффективный контент, вам нужно понимать свою целевую аудиторию. Изучите их интересы, боли, потребности и предпочтения.
Исследуйте конкурентов и анализируйте их контент-стратегии. Это поможет определить, какой контент интересен целевой аудитории, а какой «заходит» не очень, и вести свои соцсети более эффективно.
Определите форматы контента. В каких форматах вашей компании хотелось бы распространять информацию? А какие форматы сейчас пользуются спросом? И куда выкладывать контент? Ответьте себе на эти вопросы и тогда будете точно знать, на какой площадке и в каком формате будет наиболее эффективно публиковать контент.
Разбейте план на категории. Будете ли вы выкладывать только полезную информацию либо еще и развлекательную? Сколько постов у вас будет вовлекающих, а сколько продающих? Найдите свою пропорцию выкладываемого контента, чтобы ваша аудитория была всегда заинтересована.
Установите четкие сроки и ответственных за создание и публикацию контента. Думаю, не нужно объяснять, что контент-план – это, в первую очередь, хорошо составленный и структурированный график, которому для максимальной эффективной работы нужны конкретные сроки и ответственные за него люди.
Контент-стратегию и контент-план изучили, а дальше что?
А дальше учитесь все это внедрять в вашу компанию.
1. Обучите сотрудников компании, которые будут отвечать за создание контента, основным принципам и стратегиям.
2. Создайте систему отслеживания и анализа результатов вашего контента.
3. Постоянно обновляйте и улучшайте вашу стратегию в соответствии с изменениями в индустрии и потребностями аудитории.
И не забывайте, что контент-стратегия и ваш контент-план должны быть гибкими и адаптивными, чтобы успешно работать в быстро меняющейся онлайн-среде! А проверить, все ли хорошо с вашими социальными сетями, можно в Omega IT
.