Что мы знаем о зубах?
Только то что они болят?
Устраиваясь в стоматологию мне сразу задали вопрос "У вас есть знания по стоматологии? "
Тогда этот вопрос меня удивил. Ведь я не знала насколько глубоко нужно знать медицину, чтобы работать в колл-центре.
Мой ответ был такой "На уровне среднестатистического пациента"
Но тогда я даже не догадывалась, как мало пациенты знают о стоматологии.
Ведь все мы ходим лечить зубы.
Казалось бы все знают что такое кариес, удаление зуба и проф. гигиена полости рта.
Но вот прошло уже 3 года, а пациенты не перестают удивлять меня своими знаниями и вопросами.
Поделюсь с вами парочкой диалогов.
Некоторые не знают даже самых простых вещей.
Отрывок из диалога:
- зубы на протезе будут из композитного материала. Из него ещё делают пломбы. - А что такое пломба?
Есть те кто уверен что он все знает и уже на первых минутах разговора выдаёт неожиданные реакции
Отрывок из диалога:
- Вы хотите восстановить зубы на верхней или на нижней челюсти?
- Если у человека две челюсти, то у меня две головы!
Но победитель нынешней недели все же оказалась пациентка, которая
считала что зубы способны к саморегенерации через самовнушение и проработку биополя 🤔🤯
Если вы все ещё стесняетесь задать нелепый вопрос доктору, то не беспокойтесь. Я уверена доктор слышал вопросы куда нелепее вашего.
