Женщина из Новокузнецка обратилась в суд с иском против Wildberries после покупки iPhone 14 Pro Max, который оказался неисправным. Смартфон сильно грелся, долго заряжался, а затем и вовсе перестал включаться.
Покупательница отправила претензию в Wildberries с требованием вернуть деньги, но компания проигнорировала ее обращение. Тогда она обратилась в суд. Была проведена судебная экспертиза, которая подтвердила наличие заводского брака в телефоне.
Суд встал на сторону потребительницы и обязал Wildberries вернуть стоимость телефона – 163 991 рублей, выплатить неустойку – 270 000 рублей, компенсацию морального вреда и другие расходы, а также штраф – 180 000 рублей.
Источник: Город Nовостей
#ЭКСПРУС #СРОсудебныхэкспертов #эксперт #экспертиза #судебнаяэкспертиза #рецензирование #рецензированиезаключений #статья #статьи #практика #судебнаяпрактика #блог