И почему просто хорошо делать свою работу и надеяться на лучшее не вариант? 🙂
За последние три года я провела более 600 карьерных консультаций. Мое личное исследование показало, что большинство людей до сих пор думают, что продвижение по карьерной службе можно получить лишь одним способом - очень хорошо выполнять свою работу и не отсвечивать.
Возможно в наших головах еще с юности крепко засела цитата Воланда из "Мастера и Маргариты": "Никогда ничего не просите! Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами все дадут!" Однако уверяю вас, в бизнес-среде эта рекомендация точно не работает.
Для начало важно усвоить для себя следующую мысль: ваша карьера - это ваша ответственность. Ждать от руководителя, что он продумает ваш вектор развития за вас, достаточно утопично.
В потоке решения бесконечных задач в режиме 24/7, ваш менеджер скорее всего подумает об этом в последнюю очередь. Поэтому ниже привожу подробную пошаговую инструкцию, как действовать в случае, если компания, в которой вы работаете вам в целом нравится, но перспективы развития своей карьеры в ней туманны.
1. Карьерная стратегия. Начинаем с себя.
Хорошо бы периодически задавать себе вопрос, а куда я хочу двигаться дальше в рамках своей компании? Устраивает ли меня все как есть сейчас (что кстати тоже ок) или же мне хочется получить вертикальное промо и занять менеджерскую роль? А возможно я в принципе хочу сменить свой карьерный трек и переместиться в смежный отдел?
Честно ответив себе на эти вопросы, вы сможете определить, какова ваша цель. А это уже половина дела.
2. Фиксируйте свои результаты. Всегда.
Возьмите за правило раз в квартал детально анализировать и фиксировать в отдельный файл свои результаты. Это поможет вам хорошо подготовиться к встрече с руководителем, на которой вы будете обсуждать дальнейшие шаги своего развития. Кстати в будущем эта же штука поможет написать хорошее резюме :)
- Конкретизируйте свои достижения, готовьте факты, цифры
- Фокусируйтесь на пользе для компании, отдела, основывайтесь на бизнес-метриках
Конечно, для каждой позиции будут свои результаты. Ниже привожу самые базовые примеры:
- Реализация проекта принесла компании прибыль в размере ХХХ (для менеджера проекта)
- В результате внедрения дополнительной фичи в приложении к нам пришло ХХХ новых пользователей (для продакт менеджера)
- Было проведено ХХХ тренингов для руководителей (для внутреннего тренера компании)
- Оптимизация данного бизнес-процесса помогла сократить время обработки заказов на ХХХ часов/дней (для бизнес-аналитика)
- Оценивайте проекты через время — когда вы по их завершении восстановите силы, а эмоции уже не помешают
- Сверяйтесь с мнением коллег из разных подразделений
- Не забывайте фиксировать приобретение новых скиллов (Hard & Soft)
3. Регулярно собирайте на себя обратную связь.
Получение обратной связи от коллег здорово помогает распознать свои слепые пятна, скорректировать действия и приоритизировать задачи.
Рекомендации для получения обратной связи:
- Определите, зачем вам обратная связь, какова цель? Чем конкретнее будет задан вопрос вашим респондентам, тем более точный ответ вы получите
- Заранее выберите формат получения ос (встреча 1:1 или опросник, онлайн или оффлайн, конфиденциально или нет?)
- Попросите коллег привести примеры того, что у вас получается хорошо, а что можно улучшить?
- Уточняйте, если не поняли
- Получив негативную обратную связь, не спешите обороняться, слушайте и делайте выводы
- Просите обратную связь не только у руководителя и коллег своего уровня, а также у сотрудников из смежных отделов, клиентов и внешних партнеров, с которыми регулярно взаимодействуете
- Фиксируйте результаты обратной связи
4. Примерно раз в полгода самостоятельно организуйте встречу со своим менеджером, чтобы рассказать о своих достижениях, поговорить о своих карьерных планах и согласовать план развития.
Не ждите, что руководитель сделает это за вас. Если в вашей компании есть аттестация или что-то подобное, то лучше говорить о повышении после аттестации либо прямо на этой встрече, если она предполагается.
Как построить беседу с руководителем:
- Заранее запланируйте время, которое будет удобна руководителю и вам (по продолжительности такая встреча обычно занимает не меньше часа, но из опыта - лучше поставить полтора).
- Направьте руководителю приглашение в календарь. Оффлайн формат будет предпочтительнее. Если возможен только онлайн - заранее договоритесь о включенных видео-камерах.
- Заранее подготовьте презентацию с результатами, которые вы уже достигли в компании. Помните, результаты должны демонстрировать пользу для компании и иметь измеримые метрики. Будьте лаконичны и сосредоточьтесь на основных достижениях. 3-5 слайдов с высокоуровневыми результатами будет вполне достаточно.
Примеры как не надо: Исправил очень много багов.
Пример как лучше: Нашел баг в коде, поправил в течение 1 рабочего дня. Теперь пользователи больше не будут мучиться из-за залипающей формы заказа. Повысили конверсию на 15%.
- По возможности протестируйте свою презентацию на “понятность” кому-то из ближнего круга
- Сама встреча. Презентуйте результаты своему менеджеру согласно подготовленным слайдам, а после - расскажите о своем стремлении развиваться внутри компании, поясните, куда именно хотите двигаться дальше. Поясните, как ваше продвижение может позитивно сказаться на эффективности подразделения/компании и что именно вы готовы взять на себя?
- Дайте возможность менеджеру поделиться своей обратной связью и рассказать о возможных перспективах развития для вас. Возможно ему понадобится время на обдумывание этого вопроса - это ок. Главное - сразу зафиксировать реалистичную дату, когда можно вернуться к обсуждению.
- Узнайте, каких именно скиллов по мнению руководителя вам не хватает для того, чтобы переместиться на следующую ступеньку карьеры. Зафиксируйте план развития.
- Договоритесь о сроках, когда будет логично встретиться снова, чтобы продемонстрировать свои результаты с учетом новых скиллов (желательно делать это в рамках 3-6 месяцев)
- В случае выполнения договоренностей с вашей стороны, определите дату получения новой должности.
5. Наслаждайтесь новой должностью и планируйте следующую ступень своей карьеры.
Хотите больше полезных карьерных лайфхаков?
Подписывайтесь на мой тг-канал Kate HR Update