6 этапов, которые помогут избежать "капризных" клиентов в графическом и web дизайне!
Правило № 1: Узнайте, что на самом деле хочет клиент.
Хватит давать бриты клиенту и загружать его этим…Позвоните и в ходе интервью опросите его или через переписку. Обсуждайте с клиентами их потребности. Не жалейте времени, чтобы понять, что именно хочет клиент. В процессе обсуждения заполняйте бриф самостоятельно.
Правило № 2: Клиент всегда прав. Даже когда он ошибается.
Ваши клиенты не знакомы с последними трендами веб-дизайна, графического дизайна. Однако они хорошо знают свою аудиторию. А вы работаете на клиента. Поэтому оставляйте свое эго за порогом. Станьте зеркалом, отражающим желания заказчика. В этом случае он высоко оценит вашу работу. Безусловно, есть и клиенты, у которых есть запрос, а критериев к дизайну нет, они не знают, что хотят и ждут от вас креативов и чуда! Конечно же за это платят хорошо и знают, что получат крутой результат. По большей части это наши клиенты студии https://newdesign-studio.ru Именно таких клиентов привлекаем мы.
Правило № 3: Обсуждайте объемы до начала работы.
Дело в том, что правки отнимают ваше время. Говорите, меняете фон в течение минуты? А если клиент просит что-то подправить 10 раз подряд? Оговаривайте с клиентами, что выполняете пару правок бесплатно, а за все остальные придется платить.
Правило № 4: Работайте поэтапно
Целеполагание и планирование помогают работать даже представителям творческих специальностей. Один из способов планирования в дизайне — объединение работы в несколько этапов и их последовательная реализация.
Правило № 5: Научитесь позитивно воспринимать критику.
Спрашивайте у клиентов, что именно им не нравится. Просите назвать все недостатки работы. Даже если клиенту все нравится, уговаривайте его строго посмотреть на результат и честно высказать свое мнение. Учитесь анализировать полученную обратную связь. Это даст вам неоценимый опыт и сделает действительно профессиональным дизайнером.
Правило № 6: Берите предоплату 100%, по договору!
Если клиент соглашается на оплату, он серьезно заинтересован в ваших услугах. Даже частичная предоплата защищает вас от людей, которые морочат вам голову и в конце концов уходят искать дизайнера, подешевле, который отрисует вашу идею!
А если есть трудности в заработке на дизайне на большие чеки или вы новичок в области графического дизайна и хотел бы соприкоснуться бесплатно! Тогда у нас есть для вас несколько бонусных уроков!
Подписывайся:
inst- https://www.instagram.com/new.design.studio?igsh=MXJwMXBhcmJtNWdqcA%3D%3D&utm_source=qr
vk- https://vk.com/new.design.new1
www-https://newdesign-studio.ru
#design#web#дизайн#графическийдизайн#услугидизайна#фриланс#обучениедизайн