1. Спокойствие и контроль своих эмоций. Как только перейдете на крик или ругательства – проиграли безвозвратно.
2. Не атакуйте сразу. Внимательно выслушайте собеседника и повторите вслух то, как вы поняли его позицию. Итог: доверие и одинаковое понимание сути спора, а также выявленные слабые места и недостатки его точки зрения.
3. Помешайте человеку внимательно вас выслушать – ускорьте темп говорения, но говорите четко и понятно, чтобы избежать обвинений в неразборчивости.
4. Усильте ожидание изложения вашей точки зрения (медленнее говорите, делайте паузы, чтобы собеседник забыл о начале вашего монолога). Этот прием можно использовать наравне с ускорением темпа речи, но нужно чередовать.
5. Используйте связки «или» – навязывание альтернативы, это рассредотачивает внимание и сужает пространство для броска в вашу сторону.
6. Пристыдите партнера или вызовите у него страх быть невеждой. Одно сомнение и вся стратегия, план рушатся на глазах. Делайте это с легким удивлением, а не презрением, иначе сами в этот капкан попадетесь.
7. В споре рождается истина, а еще всплывают истории и эмоции из прошлого вашего собеседника. Сделайте его участником вашей точки зрения, напомнив о том, что близко и дорого ему.
8. И наконец ход конем – припомните мнения авторитетов, но учтите, что они у каждого свои. Близкий вам Пелевин может оказаться далеким для собеседника. И тогда шах и мат будет вам.