В 1990 году Джон Майер и Питер Салави ввели в психологию термин «эмоциональный интеллект» (EQ - от английского: эмоциональный коэффициент). Эмоциональный интеллект помогает строить более крепкие отношения, добиваться успехов в учебе и работе, а также достигать профессиональных и личных целей.
Наиболее часто используемое определение было сформулировано Дэниелом Гоулманом, исследователем из Гарварда и автором самого продаваемого учебника. Эмоциональный интеллект . Он бросил вызов распространенному мнению о том, что успеха в жизни можно добиться в основном за счет когнитивного интеллекта.
Эмоциональный интеллект - это способность распознавать свои собственные чувства и чувства других, способность мотивировать себя и управлять эмоциями, как своими, так и теми, с кем мы связаны. Он состоит из пяти эмоциональных и социальных компетенций, а именно:
- самосознание , то есть восприятие и понимание ощущений, которые нас сопровождают, особенно в сложных ситуациях и ситуациях принятия решений; знание своего внутреннего состояния, предпочтений и возможностей,
- саморегуляция , самоконтроль - способность контролировать эмоции,
- мотивация - склонности, ведущие к новым целям или способствующие их достижению, т.е. приверженность, инициативность, оптимизм,
- эмпатия - способность распознавать эмоции в других, понимать потребности другого человека,
- социальные навыки - относящиеся к межличностным отношениям, влиянию на других, пониманию, смягчению конфликтов, лидерству, созданию отношений, сотрудничеству и совместной работе, командным навыкам.
Как развить эмоциональный интеллект?
Независимо от нашей личности эмоциональный интеллект не является чем-то постоянным. Это требует развития, а также простых действий, которые при регулярном выполнении могут превратиться в чрезвычайно ценные привычки. То же самое и с повышением самооценки .
Следите за своей реакцией
В неудобных, стрессовых или счастливых ситуациях стоит понаблюдать за своей реакцией. Хорошая практика - сделать 10 глубоких сознательных вдохов и подумать: что я чувствую? Почему я так реагирую? Это простое упражнение может быть чрезвычайно полезным для раннего распознавания своих эмоций и умелого обращения с ними, чтобы они не влияли на ваше поведение. Сигналы, посылаемые нашим телом, могут быть важной подсказкой, например: когда мы злимся, наше сердце бьется быстрее, наши мышцы напрягаются, наша челюсть сжимается, а наше дыхание учащается.
Работа над состраданием
Эмпатия - это концепция, которая используется очень часто, но как вы можете работать над ее развитием? Когда мы научимся называть свои эмоции , нам станет намного легче понимать других, сопереживать их ситуации. Находить ответы на вопросы: "что и почему чувствует другой человек?", "как это влияет на отношения?" Эти ответы помогут Вам лучше общаться с друзьями и коллегами и замечать их потребности.
Отдых
Если мы переусердствуем и игнорируем свои потребности, мы не будем счастливы. Чрезвычайно важно найти в течение дня хотя бы момент, чтобы зарядиться жизненной энергией. Отдых - это не пустая трата времени, даже наоборот! Когда мы хорошо отдохнули, мы лучше справляемся со своими эмоциями, мы менее раздражительны и замечаем окружающих. Сбалансированный режим труда и отдыха позволит быть Вам не только производительней, но и дружелюбней по отношению к окружающим.
Эмоциональный интеллект на каждый день
Стоит ли вообще развивать эмоциональный интеллект? Применяется ли это вне работы? Скорее да, чем нет! Способность справляться с эмоциями, сострадание и мотивация полезны в повседневной жизни каждого. EQ позволяет вам справляться со стрессом или конфликтами, а самосознание позволяет нам принимать разумные решения. Мы можем извлекать различную информацию из эмоций, а затем рационализировать их, исследовать или лучше справляться с ними (например, реже испытывать негативные эмоции от происходящих неприятностей). Также стоит отметить, что эмоционально зрелые люди часто сопереживают, понимают и поддерживают партнеры, друзья или члены семьи.
Резюме
Эмоциональный интеллект можно использовать в различных сферах жизни, таких как работа, семья, установление близких отношений с другими людьми или личное развитие. Развивая свой интеллект - как интеллектуальный, так и эмоциональный - мы становимся более осведомленными и уверенными в себе людьми, благодаря чему у нас больше шансов на успех и счастье.