Lifelong learning и постоянное движение вверх по карьерной лестнице — не самая простая задача, особенно в такой динамичной сфере, как IT. Специалисты здесь работают в условиях жёсткой конкуренции, постоянно учатся новому, мониторят апдейты и тренды, поэтому времени на саморазвитие остаётся немного. Но те, кто нацелен на увеличение дохода, отстройку от конкурентов и борьбу с профессиональным выгоранием, находят в себе силы и время, чтобы попробовать коучинг в IT.
К поддерживающему специалисту обращаются и независимые фрилансеров, и команды. Сфера высокооплачиваемая, продукт дорогой, а значит менеджмент компаний заинтересован в том, чтобы персонал был «включенным» и мотивированным, насколько это возможно. Рассказываем о сфере и о том, где заполучить первые контракты на длительный коучинг.
Кто такой коуч в IT и чем он занимается
По данным независимых опросов, более 90% наемных работников не уволились бы с предыдущего места работы, если бы руководители инвестировали в их развитие. Причём, дело не столько в повышении квалификации, сколько в личностном росте.
Отличается ли коучинг для IT-специалистов от работы в других нишах? Сертифицированный коуч, он же партнёр, помогает преодолеть разрыв между текущим положением клиента и тем, чего он хочет достичь — точно так же, как и в остальных сферах. Сессии побуждают работать над личной эффективностью, отношениями с коллективом и другими вопросами, ориентированными на возможности будущего.
Опыт зарубежных и отечественных компаний показывает: 10% сотрудников работают всегда хорошо, независимо от вознаграждения, столько же — всегда плохо, невзирая на внешние факторы. Остальных можно стимулировать, результативность работы можно повысить, если привлечь коуча.
Обучиться профессиональному коучингу можно на программах «Долгосрочный коучинг с нуля: базовый курс» и «Долгосрочный коучинг для коучей практиков», нацеленных на длительное сопровождение — до достижения клиентами значимых результатов.
Индивидуальный коучинг в IT
Как правило, обращение к коучу в IT — это запрос на самореализацию. В числе популярных запросов:
- Как справиться с эмоциональным или профессиональным выгоранием?
- Как найти любимое дело и самореализоваться?
- Как сменить сферу деятельности?
Запросы прямо или косвенно могут касаться отношений с семьей и близкими, повышения самооценки, поиска баланса во всех жизненных сферах, преодоления внутреннего кризиса.
В коучинговых сессиях акцент сделан на поиск скрытых резервов и возможностей, достижении целей, а не на ошибках и слабых сторонах. В итоге клиенты быстрее достигают желаемого — должности, оклада, уровня жизни.
Групповой коучинг в IT
Сертифицированный бизнес-тренер работает и с командами. Его основные задачи сводятся к:
- определению долгосрочных целей с перспективой роста сотрудников;
- мотивация и помощь в поиске ресурсов для воплощения амбициозных планов;
- выстраивание коммуникации внутри команды таким образом, чтобы рабочая атмосфера способствовала достижению поставленных целей.
Подробнее об этом — на курсе «Командный коучинг». В программе: пошаговый алгоритм командного наставничества, модели контрактной, первой и следующих сессий, ключевые навыки, инструменты и компетенции командного коуча.
Когда речь заходит о коучинге IT-компании, говорят и о коучинговом стиле управления в противовес директивному. Получается, руководитель должен быть коучем, тренером или наставником? Нет, но ему нужно освоить ключевые навыки лидеров — умение управлять смыслами и воодушевлять, развитый эмоциональный интеллект. Сегодня эти скиллы из списка софтов переходят в твердые навыки и определяют эффективность координирования и продуктивность коллектива.
При таком подходе можно эффективно нанимать и удерживать команды, развивать их и быстро реагировать на любые изменения в сфере. При этом менеджеру не обязательно учиться на коуча, достаточно сотрудничать со специалистом, который разбирается в коучинге лидеров.
Принципы коммуникации бизнес-тренеров с индивидуальными клиентами и командами
К поддерживающему специалисту обращаются, чтобы повысить эффективность работы команды и на выходе получить лучший результат. Чему учит такой наставник?
- За каждой задачей стоит цель, за целью — миссия. Это сознание позволяет понять, нужна ли та или иная фича и насколько критичен баг. А результаты должны быть измеримы.
- Уважение — главный критерий партнёрства. Общение в коллективе должно быть ненасильственным, однако бывают исключения, когда менеджеру приходится «демонстрировать силу» — в критических ситуациях и при принятии сложных решений.
- Непредвзятость — прямой путь к креативу. Умение быть в партнерских взаимоотношениях тесно связано с беспристрастностью, отсутствием оценки, это особенно важно на этапе разработки.
- Рабочая среда — это платформа для самовыражения. Если присутствует свобода выражения мыслей и развития, поощряется инициативность и креативность, приветствуется взаимопомощь, возникает стойкое желание доверять и перспективы для долгосрочного сотрудничества.
Профессиональный тренер понимает: без ошибок нет прогресса. Подопечные команды осознают: ошибки — это нормально, но нужно работать над тем, чтобы их становилось меньше. При этом важно научиться проговаривать прогресс и успехи, чтобы движение было приятным, с видимыми результатами работы, ведь именно это подпитывает мотивацию.
Вместо заключения
Рядовые и топовые сотрудники хотят достигать своих целей, но не всегда знают, с чего начать. Профессиональный коуч поможет разобраться, как стать эффективнее и достигать желаемых результатов. Корпоративный бизнес-тренер поможет улучшить работу компании и решить актуальные проблемы на руководящем уровне.
Наставников эффективно привлекать или выращивать из сотрудников для закрытия внутренних вопросов, а также при выводе нового продукта на рынок, внедрении изменений и выполнении проектов. Однако, это не аксиома. Внешнему консультанту проще посмотреть на ситуацию под новым углом и вдохновить команду на поиск новых эффективных решений.
Хочешь стать коучем? Ждем тебя на курсах обучения коучингу в нашей академии.
Интересные статьи о коучинге, менторстве и психологии: