При возникновении ситуации, когда ноутбук не распознает или не видит всю доступную оперативную память, различные факторы могут быть виновны в этом недочете. Давайте рассмотрим причины, по которым такая проблема может возникнуть и возможные способы ее решения.
Неполадки в слотах оперативной памяти
Одной из возможных причин невидимости части оперативной памяти может быть неплотное подключение или дефект слотов оперативной памяти на материнской плате ноутбука. В этом случае целесообразно проверить корректность установки планок памяти в слоты и обеспечить надежный контакт. Извлеките оперативную память из слотов и вставьте ее обратно.
Рекомендую также почистить контакты на оперативной памяти обычной стирательной резинкой. Контакты со временем как и любой металл окисляются, соответственно при окислении пропадает контакт на модуле памяти и в разъёме на материнской платы.
Несовместимость модулей оперативной памяти
Другой распространенной причиной проблемы может быть несовместимость модулей оперативной памяти с материнской платой или другими компонентами ноутбука. Убедитесь, что используемые модули совместимы с вашим устройством и поддерживаются производителем.
По модели материнской платы также можно узнать какой максимальный объем она поддерживает, велика вероятность что объем установленный в слоты, просто не поддерживается материнской платой вашего компьютера.
Неверное обнаружение памяти системой
Иногда проблема может заключаться в неправильном обнаружении оперативной памяти системой из-за конфликтов программного обеспечения или BIOS. В этом случае рекомендуется обновить BIOS до последней версии и проверить настройки оперативной памяти в BIOS. Обновление BIOS серьезное мероприятие, поэтому перед обновлением стоит сохранить все свои данные.
Также порядок слотов оперативной памяти имеет значение из-за многоканальной архитектуры. Если у вас несколько планок ОЗУ, необходимо заставить их работать совместно, позволяя процессору быстрее обращаться к модулям оперативной памяти. Поместив планки в правильные слоты, вы оптимизируете производительность устройства.
Поврежденный модуль оперативной памяти
Если проблема не устраняется другими способами, возможно, один из модулей оперативной памяти поврежден. Чтобы исключить данную причину, протестируйте каждый модуль по отдельности в разных слотах или воспользуйтесь программными инструментами для диагностики и тестирования памяти. Также попробуйте проверить свою оперативную память на другом компьютере.
В случае, если ноутбук не видит всю оперативную память, стоит последовательно проверить вышеперечисленные аспекты и попробовать их устранить. Важно помнить о необходимости сохранения данных и предварительного создания резервных копий перед проведением любых манипуляций с системой. Если проблема остается нерешенной после всех усилий, рекомендуется обратиться к профессионалам сервисного центра для дальнейшей диагностики и решения проблемы.