Чтобы сдать квартиру, нужно привести её в порядок, найти жильцов, грамотно всё оформить и ничего не упустить. Но если квартира и собственник находятся в разных концах страны, задача усложняется в разы. Яндекс Аренда, сервис удобной сдачи квартир, умеет работать и с такими «вызовами». Своим личным опытом и историей «удалённой сдачи» с нами поделился Александр.
Как всё начиналось
Большую часть своей жизни я прожил в одном городе — Санкт-Петербурге. Никогда не думал о переездах, а профессия разработчика не предполагала командировок. Но внезапно я получил предложение, от которого не смог отказаться. Контракт предполагал, что мне на несколько лет нужно переехать в Казань, и, чтобы квартира в Петербурге не простаивала, я решил её сдать. Сложность была в том, что вылетать в Иннополис мне надо было уже через пару дней.
Как я искал подходящий сервис
К выбору я подошёл ответственно. Сначала составил список критериев и пожеланий: мне нужен был сервис, который взял бы на себя всю организацию и смог заселить жильцов без моего присутствия. Ещё хотелось, чтобы представители сервиса контролировали оплаты и были на связи в том числе и после заселения, если случится что-то непредвиденное.
Определив цель и вектор, я прошерстил интернет и сначала подумал, что «миссия невыполнима». Все варианты, что мне попадались, отпугивали высокими комиссиями и невозможностью сдать квартиру без личного присутствия собственника. Но потом увидел предложение Яндекс Аренды, и этот вариант выглядел как то, что мне нужно. Что обещал сервис:
- фотосъёмку квартиры;
- помощь в подготовке объявления;
- проведение показов и общение с потенциальными арендаторами;
- проверку жильцов перед заселением;
- составление и подписание договора онлайн;
- страхование квартиры, имущества и гражданской ответственности жильцов;
- онлайн-поддержку для решения вопросов и проблем.
Всё это выглядело вдохновляюще, поэтому я сразу же установил приложение Яндекс Аренды на телефон и выбрал опцию «Заказать звонок».
Как я стал клиентом Яндекс Аренды
Буквально через 5–10 минут со мной связался менеджер. Я объяснил ситуацию, поделился пожеланиями, а он подробно рассказал о сервисе и моих дальнейших шагах. А ещё мы сразу оценили мою квартиру: у Яндекс Аренды есть калькулятор, который рассчитывает стоимость платы за жильё по ключевым параметрам — адресу, площади, количеству комнат, этажу и типу ремонта. Полученная сумма меня полностью устроила, и я решил, что нужно идти дальше.
Первым делом заполнил анкету в личном кабинете: загрузил фото нескольких страниц паспорта, указал контактные данные и сохранил информацию. После прямо в приложении подписал соглашение — и на этом по сути всё, больше для регистрации ничего не требовалось.
До моего переезда оставалось всего несколько дней, и самое главное, что мне предстояло сделать, — передать ключи и заполнить опись, чтобы все дальнейшие шаги могли пройти уже без моего присутствия. Я встретился с менеджером, тот проверил документы, забрал ключи для проведения показов и заселения и помог составить опись в приложении — это должно защитить от гипотетических проблем с жильцами, если те что-то сломают или разобьют. На все эти дела у нас ушло не больше часа.
Как я выбирал жильцов и заключал договор с арендатором
Всю дальнейшую работу — фото- и видеосъёмку, показы потенциальным жильцам — сотрудники сервиса взяли на себя. Как только фото были готовы, объявление о сдаче моей квартиры опубликовалось на сервисе (фотографии, кстати, получились как с «Пинтереста»). Ещё в объявлении была возможность осмотреть квартиру онлайн: специалист сделал 3D-тур по всем помещениям.
Буквально через 2 дня я получил несколько анкет потенциальных жильцов — людей, которые уже всё изучили, связались с менеджерами Яндекс Аренды и получили ответы на все вопросы по квартире. То есть это не просто интересующиеся кандидаты, а те, кто уже реально готов заехать.
В анкетах арендаторов было много полезной информации: фото, место работы и должность, опыт аренды, с кем планирует проживать, есть ли животные. Понравилось, что мне самому дали возможность отбирать жильцов. Я в итоге выбрал одинокого мужчину, работающего в IT-сфере, потому что квартира и обстановка в ней идеально подходят для удалёнщика. Семье с детьми или паре было бы объективно тесновато.
Мой жилец Алексей изучил квартиру онлайн по 3D-туру и сразу подал заявку на аренду. В этот же день мы подписали договор в приложении, а после заключения менеджер передал ключи Алексею — и он переехал.
