Еще в октябре компания Microsoft подтвердила наличие проблемы, при которой в управлении мобильными устройствами для корпоративных клиентов появлялось некорректное сообщение. Шифрование диска BitLocker вводило в заблуждение, сообщая о необходимости расшифровки устройства.
Обновления доступны
Теперь эта проблема осталась в прошлом, поскольку для некоторых пострадавших уже есть решение. Microsoft исправила эту ошибку в предварительном обновлении KB5034204, которое было выпущено для Windows 11 в январе, и в накопительном обновлении KB5034763, которое было выпущено для Windows 10 в феврале.
На панели Windows Release Health Dashboard появилась дополнительная информация по этому вопросу, поскольку Microsoft объявила, что обновления для Windows 10 Enterprise LTSC 2019, находящейся на расширенной поддержке, не будет. Для компании это окончательное решение.
Такое решение обусловлено тем, что ошибка ограничивается только сценарием отчетности, а значит, не влияет на шифрование диска или отчетность о других проблемах на устройстве.
Проблема наблюдалась в основном у корпоративных клиентов, если они использовали сервер управления мобильными устройствами (MDM), как только пользователь с Windows 10 (версии 22H2, 21H2 и Enterprise LTSC 2019) или 11 (22H2, 21H2) был зачислен в систему.
После этого BitLocker может некорректно отображать ошибку 65000 и сообщать о проблемах типа «Устройство должно быть расшифровано».
По словам Microsoft, эта ошибка связана с отчетом о шифровании BitLocker CSP и BitLocker Configuration Service Provider (CSP). Он используется компаниями для управления шифрованием ПК и устройств. Ошибка также затрагивает Intune и других сторонних поставщиков. Обновления, распространенные в январе и феврале, изменили конфигурацию таким образом, что неверное сообщение больше не появляется.
Администраторы все еще могут самостоятельно устранить проблему в системах Windows 10 Enterprise LTSC 2019, включив параметр «Не настроено» для политик «Применять шифрование дисков на фиксированных дисках» или «Применять тип шифрования дисков на дисках ОС» в Microsoft Intune.
