Найти в Дзене
Яна Привалова

Мелочи, которые очень важны для клиентов клиник и салонов

Все что тут описано, создано со слов клиентов и имеет реальное отношение к отказу клиента вернуться снова

‼️Администратор встречает клиентов стоя, выходя из-за стойки ресепшн

‼️Перед процедурой клиента и мастера знакомят

‼️Администратор и сотрудники не ходят по предприятию в уличной обуви 

‼️Если клиент пришел после рекламы у блогера, а блогер рассказывал что в салоне предлагали кофе с растительным молоком - это молоко предлагают всем, не только блогеру 

‼️Косметолог, мастер называет клиента по имени 

Есть что добавить?