Ли Колан – основатель коучинговой фирмы The L Group, автор 12 книг. В последние полтора десятка лет я работал коучем, тренировал и изучал больше 20 000 лидеров. За это время я обнаружил ряд общих правил и привычек, которые характерны для выдающихся руководителей в организациях любого масштаба. Считайте это списком дел на будущее: что нужно уметь, чтобы вдохновлять людей. 1. Внедряют тщательный процесс отбора, чтобы брать на работу только лучших и самых талантливых. 2. Задают ясную и убедительную идею на будущее. 3. Вместе с командой определяют план достижения этой цели. 4. Делают этот план прозрачным для всех. 5. Постоянно ведут счет, чтобы команда была в тонусе и под контролем. 6. Отыскивают людей, которые делают что-то правильно, и отмечают их. 7. Устраняют барьеры для нормальной работы. 8. Обращают внимание даже на мелкие проблемы с производительностью сотрудников и решают их, не дожидаясь обострения. 9. Больше слушают, чем говорят. 10. Без отклонений придерживаются командных ценнос