Жизнь в семье без конфликтов и ссор не бывает. Особенно с подростками. Выстраивание границ - это важный этап взросления ребёнка и причина ссор и конфликтов в семье.
Ссоры возникают из-за недопонимания нужд и потребностей другого человека, замалчивания проблемы, непринятия увлечений подростка и др. Родители и подростки имеют разногласия по разным вопросам.
Проблемные сферы
- Внешний вид
- Друзья
- Обязанности по дому
- Уважение
- Плохие привычки
- Домашние задания
- Правила
- Политика
Рекомендации родителям
- Решите для себя вопрос нужна ли вам эта ссора.
Иногда подростку нужно выпустить пар - просто выслушайте подростка и попробуйте его понять. Уступая ребёнку в мелочах, можно сохранить свой авторитет и право обозначить принципиальную позицию в более важных вопросах и моментах. - Если эмоции на пределе и захлёстывают, то лучше прекратить спор. Обоим надо успокоиться, обдумать, а потом поговорить спокойно и без спешки, при этом уважая мнение друг друга.
- Стараться не повышать голос, поскольку повышенный тон можно трактовать как потерю контроля над своими эмоциями. Подросток начнёт кричать в ответ или замкнуться и уйти в себя.
Как разрешить спор или конфликт
Способность выслушать, слушать и слышать друг друга - ключ к разрешению споров. У каждого должна быть возможность изложить свои взгляды и обдумать позицию и цели оппонента за счёт эмпатии, переговоров, компромиссов, договоренностей. И помнить, что мнение другого человека заслуживает внимания и уважения.
1. Проявление эмпатии
Проявление сочувствия - способность понимать чувства другого, видеть ситуацию его глазами. Для понимания позиции другого человека, надо представить, что могло его обидеть - попытаться понять чувства другого, осознать свою ошибку и признать её.
2. Переговоры
Изложить свои взгляды чётко, спокойно, затем выслушайте другую сторону, не перебивая. Старайтесь смотреть оппоненту в глаза, выражая интерес к его словам. Можно задать вопросы, если что-то не понятно и постараться прийти к согласию хотя бы по одному -двум пунктам.
3. Поиск компромиссов
Для разрешения конфликта обеим сторонам надо пойти на уступки. Быть готовым изменить своё видение ситуации - это полезный навык для поддержания отношений с людьми.
После разрешения конфликта и завершения ситуации лучше всего подойдут взаимные извинения. Также попросить прощения за обидные слова или оскорбления, сказанные сгоряча. Извинения говорят о том, что человек готов признать свои ошибки, а это, в свою очередь, указывает на уважение к оппоненту.
Таким образом, ещё проясняются приоритеты: важнее сохранить отношения, чем хранить в себе обиду, раздражение и злость.
Автор: Дженгурова Людмила Григорьевна
Психолог, Семейный психолог арт-терпевт
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru