Звучит немного жёстко, но так и есть: в последнее время я всё больше чувствую себя в магазине как на поле битвы, где мне нужно смотреть в оба, чтобы не потерять свои деньги и чувство самоуважения, из-за которого я, собственно, и ввязываюсь периодически в выяснение отношений.
На днях, к примеру, со мной приключилась совершенно замечательная история, наглядно иллюстрирующая, как важно проверять чек, не отходя от кассы, а товар в зале – не выходя из магазина, которым ты недоволен.
А всё началось с того, что нам с мужем надо было заглянуть в один ТЦ по делам. Естественно, я не преминула зайти по дороге в местный супермаркет, «Rimi», чтобы перехватить что-нибудь по мелочи.
Выбор мой пал на трёхцветные макароны от латвийского производителя «Dobeles Dzirnavnieks». Сыра дома много, а макароны закончились – бывает.
У «Dobeles Dzirnavnieks» мне уже доводилось пробовать обычные макароны (кажется, это были спиральки), и они мне понравились (качественные, вкусные, чем-то похожие на хорошие итальянские макароны).
Разноцветные макароны я у них увидела впервые. Естественно, что тут же загорелась идеей их попробовать. Тем более, что цена стояла очень даже привлекательная – 0,89 евро вместо 1,49, если берёшь по карте «Rimi» (карта, естественно, была).
На кассе я оставила мужа платить за покупки (попутно мы там ещё кое-что прихватили, чтобы потом не тратить на это время), и, отходя от кассы, муж вдруг спросил меня, действительно ли я брала макароны по 1,49 евро? Смотрю в чек: карта «Rimi» пробита, а скидки – нет.
В начале я решила, что ошиблась: взяла не те макароны, ориентировалась не на тот ценник, неправильно поняла время акции. Кассиру ничего говорить не стала. Сразу же побежала в зал с мобильником, чтобы по горячим следам всё сфотографировать и убедиться, что с моим разумом всё в порядке!
Возвращаюсь. Кассир уже ушла. Муж говорит, что ему сказали о том, что цена в 0,89 евро действует, если берёшь две пачки макарон, и начинает что-то там фантазировать на тему взятия ещё одной пачки. Естественно, я упираюсь (дело принципа!), мой голос повышается, соседний кассир решает узнать, чем мы недовольны, и дальше начинается цирк с конями, поскольку мне приходится по второму кругу думать о том, что я уже видела, когда снимала: ценник, код товара на нём и код товара на пачке с макаронами: «Может не тот товар? Может не то время? Может надо было взять две пачки?».
Не исключено, что и может. Не исключено, что что-то подобное вполне могло быть написано где-нибудь в нижнем левом углу за поворотом на лето или наверху, метрах в трёх-четырёх от пола, куда мои глаза физически не достают, но в том-то и дело, что я – не ясновидящая и не птица, а обычный покупатель, который теперь стоит перед кассой и то и дело перелистывает, приближает, удаляет фотографии, чтобы доказать очевидное (кстати, на официальном сайте супермаркета никакой информации о "двух пачках" - нет!).
Само собой, взятые сверх нужного деньги мне вернули, чек перебили. Не скажу, что я потратила на это много времени, но…осадочек остался. Теперь при входе в супермаркеты какое-то время буду думать, а где ещё меня ожидает подвох?
«Maxima» тоже отличилась на досуге. Но мило. Знаете такую хитрость продажи хлеба: старый кладут поближе, новый подальше? Видимо, в магазине заметили, что покупатели её уже просекли, и теперь новый хлеб кладут поближе в надежде, что люди по инерции в первую очередь продолжат брать хлеб из «подальше». А того не понимают эти супермаркеты, что на каждом батоне стоит пластмассовая скрепка со сроком годности и проверить, где что лежит, – не так уж и сложно, если хочешь есть свежий хлеб.
Материал оказался полезным? Ставьте лайк. Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые статьи.