Мир бизнеса не развивается в вакууме.
Все события, которые происходят в мире затрагивают не только P&L, но и то, как профессионалы общаются и выстраивают взаимоотношения. А ведь именно взаимоотношения между stakeholders могу make or break business.
Как разговаривать, если поднимаются непростые, sensitive темы?
1. Конечно, в идеале, избегать обсуждения непростых тем в рабочем контексте. Политика, вообще видение ситуации в мире, скандальные высказывания лидеров - все это не самый удачный выбор для.small talk. Поэтому, ваша первоочерёдная задача - не поднимайте эти темы в разговоре
2. Будьте терпеливы и emphatic. Часто люди говорят на сложные, даже провокационнее темы, потому, что им страшно. В любом случае, можно выслушать мнение собеседника, а потом постараться аккуратно закрыть тему, перевести ее в другое русло
3. Если вам нужно отреагировать, помните, что есть эвфемизмы - они позволяют обходить острые углы в общении.
4. Помните, что ваша позиция также заслуживает уважения и внимания. Поэтому, если вы чувствуете себя некомфортно, чувствуете давление, вы всегда можете сказать собеседнику, что не готовы к обсуждению этой темы.
Надеюсь, было полезно и вы будете умело обходить «острые углы» в общении.
#международнаяшколаигропрактик
