Когда мы 6 лет назад переехали, все грустили, что во Франции нет МФЦ и Госуслуг. Было очень трудно с бумагами, оформлением страхового номера. И вот спустя 6 лет молодой (30+ кстати) премьер-министр заявил, что будут Вам, уважаемые, офисы предоставления государственных услуг. Я чуть со стула не упала.
А дальше просто чисто по тексту Медведева шпарил, что граждане не довольны, страдают. Надо исправлять. Там же будут и малых предпринимателей принимать и самозанятых.
Я давно так не радовалась: Глядишь, потом и Госуслуги сделают. Ну не дураки же.
Сейчас во Франции есть что-то пограничное: сайт service-public.fr. Там можно узнать как и что сделать, и где желаемое осуществить.
Оказывается, и аналоги МФЦ уже существовали. Но, видимо, для галочки. France Services называется. На сайтах пишут, что агенты France Services менее чем в 20 минутах от дома встретят и поддержат во всех повседневных административных процедурах в рамках единого окна: здоровье, семья, выход на пенсию, право, жилье, налоги, поиск работы и так далее.
Возможно, я не в курсе, но мне такое невидно и не слышно и даже непонятно, где искать. Так что считаем, что этого сервиса нет. Премьер-министр объявил о цели построить к 2026 году 3000 офисов France Services по всей стране.
А Самое страшное - в деталях. Агенты France Services будут предоставлять информацию первого уровня (ответы на вопросы, продление документов), цифровую поддержка (создание адреса электронной почты, печать или сканирование документов.), помощь в онлайн-процедурах (навигация по сайтам, онлайн-запрос документов). А еще они планируют подключать Искусственный Интеллект, чтобы упрощать какие-то процессы. Типа того, что если в семье родился ребенок, система сама предложит найти няню или записать в детский сад.
Мне, конечно, радостно за Республику, но боязно, так как в диджитол тут не умеют совсем. Но посмотрим)))
