Сегодня поделюсь с вами небольшим планом, как проводить анализ конкурентов.
Для начала, нам нужно определиться с конкретной целью: Зачем мы делаем анализ конкурентов? Мы хотим понимать, кто с нами на рынке или видеть их сильные и слабые стороны, или мы хотим понимать, по каким маркетинговым воронкам они работают? Не стоит проводить анализ конкурентов ради того, чтобы просто провести, заполнить очередную таблицу и забыть про нее.
После определения цели, мы создаем непосредственно таблицу. Она должна быть максимально простая, усложнять ничего не нужно.
Исходя из поставленных целей, нужно проанализировать конкурентов. Мы обязательно должны смотреть на все посадочные страницы, на которых представлены наши конкуренты, соцсети, сайт и так далее
Мы должны отдельно проанализировать продуктовую линейку - преимущества, отличительные характеристики, как положительные так и отрицательные. То есть, из анализа продукта мы должны понять, в чем продукт конкурентов сильнее, либо в чем слабее.
И самое важное для маркетолога - это проанализировать воронки, с которыми работает конкурент.
Все это делается максимально просто – нужно взять и условно купить у конкурента. Если какой-то продукт дорогой, и у нас нет возможности совершить полный цикл сделки, то мы получаем консультацию.
Мы заходим на сайт, нажимаем абсолютно на все кнопки, оставляем везде заявки, проходим по всей воронке и обязательно фиксируем - какие сообщения приходят, как нас пытаются дожать/не дожать, звоним по телефону, разговариваем с продажником конкурента и анализируем, попадаем в какую-нибудь базу рассылок или нет,.
То есть, чтобы проанализировать воронку, надо залезть в каждый этап в качестве потенциального клиента и пройти весь путь по воронке наших конкурентов.
Когда мы сформировали и заполнили таблицу - все сравнительные характеристики описали, воронки, акционные предложения. Что мы можем с этим делать?
Нужно составить свое уникальное предложение, выстроить либо скорректировать воронку, чтобы мы были лучше, чем конкурент.