Сегодня раскопаем золотую жилу, которая скрыта на первом шаге создания любого бизнеса – проблемные интервью. Считайте, что вы – детектив, который выясняет, где у потенциальных клиентов болит и что именно их заставляет кричать от ужаса, когда они сталкиваются с проблемами. Наша цель? Найти эти "точки боли", где проблемы появляются с завидной регулярностью.
Представим себе сценарий: вы разрабатываете приложение для бронирования ресторанов. Ваша задача не просто выяснить, используют ли люди такие приложения, а понять, какие конкретно проблемы они испытывают. Почему они иногда хотят бросить телефон об стену во время бронирования столика? Это может быть всё – от непонятного интерфейса до долгого ожидания подтверждения брони.
Проблемное интервью – это не о том, чтобы продать вашу идею, а о том, чтобы углубиться в беды и невзгоды вашего потенциального клиента и проверить, ваше предложение действительно решает эти проблемы, или же это просто фантазия на тему.
Заключение? Если провести проблемные интервью правильно, вы не только сэкономите уйму времени и денег на разработке ненужных функций, но и сможете уверенно заявить: "Да, мой продукт нужен рынку, потому что он решает реальные проблемы реальных людей".
