Мы всегда искренне радуемся, когда получаем отзывы о работе хосписов и выездных служб, которые поддерживает фонд «Вера». Иногда вы рассказываете о своем опыте в соцсетях, иногда — оставляете отзывы на картах. Мы следим за отзывами, чтобы видеть и положительные отклики, и критику — если вдруг она появляется (но, к счастью, редко).
Недавно мы получили теплый отзыв в Google.Картах — о работе Самарского хосписа. Он очень тронул нашу команду, мы, конечно же, отправили его коллегам из Самары, и еще хотим поделиться этой историей с вами — ведь наша работа возможна благодаря поддержке наших сторонников.
«Я хочу выразить глубокую благодарность фонду помощи хосписам “Вера”, Самарскому хоспису и лично Осетровой Ольге Васильевне и ее команде за предоставленную поддержку в такое трудное для нас время. У папы диагностировали рак 4 стадии, и он нуждался в паллиативной помощи. Вопрос о лечении не стоял — нам было важно облегчить папино состояние, насколько это возможно.
В хосписе нам сразу же выдали несколько одноразовых пеленок и противопролежневый матрас (который, кстати, папа похвалил, ему было удобно на нем лежать), а когда появилась необходимость, мы получили кислородный концентратор, точно как в больнице, который помогал папе дышать.
Самарский хоспис — это сплоченная общим делом команда небезразличных людей, профессиональных врачей и психологов, которые не только помогли нам с необходимыми вещами, но и оказывали папе и мне лично эмоциональную поддержку. У врачей из-за загруженности нет возможности посещать больных ежедневно (да и в нашем случае тяжелейшее время выпало именно на праздничные выходные дни), но они всегда были готовы прийти на помощь по телефону. А когда я не звонила какое-то время за неимением вопросов по уходу за папой, они сами звонили, чтобы узнать, все ли у нас в порядке — люди реально беспокоятся о своих подопечных. В целом, отношение к больным и их родственникам в Самарском хосписе радикальным образом отличается от других медучреждений нашего города, с которыми нам пришлось взаимодействовать за последнее время.
Вы облегчаете страдания больных и их близких. Благодарим вас за ощутимую помощь, моральную поддержку и невероятную чуткость!
Спасибо, что были с нами!»