Как сообщает abn.agency, жалобы, как правило, исходят от петербуржцев, которые пытаются получить льготные лекарственные препараты по рецепту. Причем, по информации издания, тренд на отказ в продаже касается и довольно повседневных вещей, к примеру, тест-полосок к глюкометру.
В некоторых жалобах петербуржцы связывают причины отказа с фактом наличия рецепта в бумажном виде. Часть клиентов «Петербургских аптек» жалуется на отказы в грубой форме и рекомендации переоформить рецепты у лечащего врача.
Примечательно, что с отказами в продаже лекарственных препаратов сталкиваются в разных аптеках сети. В итоге Росздравнадзор выдал компании семь предостережений. Отметим, что чистая прибыль «Петербургских аптек» за прошлый год выросла до 74 млн рублей.