Твое портфолио понравилось заказчику, он взял, да написал тебе «сколько стоит?» Аааааа!!! Паника!!! Не думал/а что так далеко.
Спокойствие, только спокойствие. Настя Рей тебя сориентирует.
Сначала поздоровайся. Удивительно, но люди забывают о вежливости не только в жизни, но и деловой переписке.
Задай уточняющие вопросы, если ощущаешь что ТЗ неполное. Например
• Для чего нужна иллюстрация: открытка, реклама, оформление сайта?
• Что понравилось из твоего портфолио?
• Каков бюджет?
В идеале дать заполнить бриф.
Объясняй как строиться твой процесс работы. Поиск рефов, создание эскизов, выбор цвета и тд. Так ты дашь полное понимание того, что ты профи.
Границы! Обязательно обозначь границы времени для связи.
Когда тебе что-то непонятно, уточняй и переспрашивай! чтобы не косячить и избежать лишних правок.
Когда что-то непонятно заказчику разжевывай инфу как ребенку.
Покажи, что работаешь на результат. Присылай на согласования фото этапы работы.
Обязательно бери предоплату и заключай договор.
Автор статьи Настя Рей, коммерческий иллюстратор