Внутри одной отельной сети, управляющая компания и владельцы регулярно осуществляют поездки по объектам для проверки работы отелей.
Естественно, к таким приездам объекты тщательно готовятся: резервируются определенные номера, работают определенные сотрудники, а меню отрабатывается до мелочей.
И вот в одно из таких посещений, одного из своих отелей, собственник сам оказался в роли гостя. Но…
Ему без какого либо промедления выдали ключ и даже сопроводили в номер ЛЮКС, который был идеально подготовлен к его приезду.
Наступило время обеда, и главный гость решил поужинать в ресторане. Отель предлагал систему шведского стола, но ведь он был Главным гостем!
Его встретили при входе и проводили к столику. Официант подошел с вопросом о заказе (напомню, что в отеле предлагалась система шведского стола). Главный гость решил узнать, какие блюда предоставляются. И именно здесь произошло то, что произошло.
Официант оказался новеньким и с виду тривиальный вопрос, в действительности подразумевал:
„Какие блюда подаются на шведском столе, и какое из них могу принести Вам?". Официант ответил:
„Вы хотите то, что доступно всем, или ужин из специального меню❓“
И вот этот вопрос наконец-то заставил Главного гостя задуматься.
Он встал, подошел к шведскому столу самостоятельно, изучил предлагаемые блюда, налил суп в свою тарелку, а затем направился на кухню.
А там, он запросил первое блюдо из „специального меню“ и выяснилось, что его готовили отдельно.
Для него ВСЁ делали отдельно, а для Гостей ЕГО отеля отдельно.
И надо ли говорить, что разница была ощутима❓
Дополнительные комментарии, будут излишне, скажу лишь: