Жила-была семья, которая решила проложить дорожку во всемирную паутину. И выбрала та семья сомнительного провожатого - оператора ТТК (категорически НЕ реклама). Был оператор поначалу мил и приветлив, сулил приятные условия, плюшки какие-то предлагал за длительную связь. Короче, семья повелась и завязалась "дружба".
Быстренько оператор стал выкаблучиваться. Сначала цену за свои услуги взвинтил. Потом вообще в разнос пошел, скорость свою сбросил в ноль. На все претензии ответствовал, мол, вечером желающих в сети зависать много. Советовал в интернете находиться исключительно рано утром. Тогда и скорость хороша и вообще все супер.
А как быть, если добрая половина семьи днем на учебе/на работе? Тут оператор руками разводит, мол, сочувствую усердно, но помочь БОЛЬШЕ ничем не могу.
Пришлось ругаться, телефоны обрывать да менеджерам уши крутить. Те лапки вверх задирают, невиноватые мы, говорят. Скидку на услуги стали предлагать. Правда, скромную, до 20% от абонплаты месячной. Адекватна ли такая скидка, когда реальная скорость интернета меньше заявленной в 10 раз? Едва ли.
Думала семья и решила связь с ТТК оборвать. Написали заявление соответствующее, как очередной менеджер напутствовал. И вроде все. Ан нет! Не желает ТТК терять связь с той семьей.
Во-первых, названивает регулярно, да скидки предлагает на свои услуги. Семья уже на крепкий русский мат в общении перешла, а результата нет. Во-вторых, заявление о расторжении ОКАЗЫВАЕТСЯ потерялось на пути к оператору. И пофиг, что по электронной почте ушло, а не по старинке через бумажное письмо.
Еще и долг загадочный нарисовался, мол, кабельное телевидение у вас подключено. Вот за него оплатить надобно. И не важно, что кабельное ТВ сначала подключить забыли (и семью о его наличии не оповещали), так с ноября там еще и поломка какая-то случилась, которую обещались устранить и технично кормили "завтраками", да не устранили.
Ждем-с, когда с нами свяжется мифический специалист, который разрешит нашу проблему. А меж тем, уже 4 месяца как другой провайдер у нас...
Вот так ТТК полностью разрушил хорошее о себе мнение. Совсем не рекомендую и настоятельно предостерегаю.
А какой у вас интернет-провайдер? Рекомендуете?
