С каждым днём процент неотвеченных вызовов увеличивается. И если раньше из 10 заказчиков не брали трубку только двое или трое, то сейчас всё стало с точностью до наоборот!
В голове не укладывалось - как так??? Ведь куда ни посмотри - все сейчас в телефонах! Что бы люди ни делали, телефон всегда или у них в руке, или возле уха! Даже если обе руки заняты - просто прижимают его плечом к уху и продолжают делать свои дела! Да и наушники сейчас у каждого второго - пропустить входящий вызов просто не реально!
Но статистику не обманешь. Процент не абонентов всё-же продолжает расти...
Заказ сделал один, номер указан другого, ну а получает заказ кто-то третий! - подобная система коммуникаций всё больше обретает популярность.
И хорошо, если в итоге получатель оказывается на месте, и на мой вопрос с укором:
- Что же вы трубку не берёте? - смотрят на меня удивлённым взглядом:
- А мне никто и не звонил... А что, должны были позвонить?
- Ну вот же! Написано же, что "обязательно позвонить за пол часа до приезда курьера!" - при этом так и хочется ткнуть заказчика лицом в его же комментарий.
А спустя пару часов поступает звонок:
- У меня пропущенный. Вы звонили? Это наверное насчёт доставки?
- Бинго! Вы угадали! Только скажите пожалуйста, какой у вас адрес? Кому я только сегодня не звонил!
- На Клязьминскую 13к2 заказ ещё не привозили?
- Привозил. Отдал уже.
- А, ну хорошо тогда. Просто думала, если никого дома не будет, то можно было оставить возле двери...
Гениально! А сразу это нельзя указать в комментарии? Чтобы ни ехать на адрес в неведении - есть там вообще кто-то? Раз трубку никто не берёт...
Но интересно мне вот что: Заказчик может обнаружить пропущенный вызов и перезвонить через 2-3 часа, а то и больше. А теперь оглянитесь вокруг, и просто задумайтесь. Как долго среднестатический современный человек может не брать в руки свой телефон? Ну не бывает сейчас таких работ, где хотя бы раз в пол часа не появляется возможность поковыряться в телефоне! И людей таких нет, кто хотябы раз в пол часа не заглянул бы с телефон! А где такой возможности быть не должно впринципе, те и доставку не заказывают. Там совсем другие интересы - например, представляться сотрудником банка. И опять же, как видите - даже там есть и время, и возможность!
Ответ на мои вопросы пришёл неожиданно, и оттуда, откуда я его вообще не ждал...
Развожу маршрут как обычно под тихий бубнёж "Камеди радио". И в один момент вдруг вслушиваясь в рекламу:
- К сожалению ближайшие пару часов мы не сможем ответить на ваш вызов. Мы с женой гуляем в парке нового ЖК "Лэвел Нижегородская"! - пафосно вещает мужской голос.
- Да-да! А территория здесь действительно ооочень большая! - поддакивает женский голос. По-видимому жена.
Да. Это была именно реклама нового ЖК!
Так вот оно чё, оказывается! - осознал я причину такого количества неабонентов. Вот только я не пойму, неужели тот самый мужик из рекламы не взял с собой на прогулку телефон?
Или там а этих "парках" теперь глушилки мобильной сети начали устанавливать?