Реплика от Натальи Голик:
«Я вообще не вижу пользы в SMM» – говорит руководитель компании из агросферы. Он время от времени запускает рекламу в соцсетях, но не ведет аккаунт. Реклама работает, но лиды обходятся дороже, чем по отрасли. Разберемся!
Если у компании нет соцсетей-это дополнительные усилия менеджеров по продажам. Они могут быть крутыми специалистами и рассказать о компании лучше, чем какой-нибудь SMM. А что делать, если таких специалистов нет? А соцсети могут быть «крючком» для установления отношений с клиентом.
Мне возражают – «соцсети в агросфере не продают». Тут нюанс – соцсети не продают в одиночку (или продают за дорого). А вот в комплексе с оптимизацией сайта в поисковых системах и контекстной рекламой соцсети работают отлично. Они повышают узнаваемость, а значит – повышают конверсию рекламы в разы ⚡️
Потому что одно дело – увидеть рекламу незнакомого бренда, и совсем другое – обнаружить в поиске знакомый бренд. Роберт Чалдини называл этот эффект «Щелк! Зажужжало». Знакомое вызывает доверие и подталкивает к решению. Именно тут помогают соцсети.
Вывод: тем, кто до сих пор «не видит пользы от SMM» – желаю крепких нервов в общении с холодными клиентами. Ведь это так увлекательно – по 100500 раз рассказывать недоверчивым покупателям – кто вы и зачем пришли.
Кстати – мой знакомый, которому «не нужны соцсети» через неделю после нашего разговора запостил сторис в своем заброшенном аккаунте. К чему бы это? Ой, даже не знаю 😅
#маркетинг #smm #продвижение
