67% опрошенных россиян уверены в том, что человечество вскоре не сможет обойтись без технологий искусственного интеллекта. 39% респондентов опасаются, что их профессия будет заменена при помощи ИИ-алгоритмов. Такие выводы содержатся в результатах опроса, проведённого по заказу ВТБ в преддверии технологической конференции Data Fusion. На вопросы отвечали жители городов с населением свыше 100 тысяч человек в возрасте от 18 до 60 лет.
Как следует из опроса, технологии искусственного интеллекта вызывают любопытство у 66% опрошенных россиян. 32% опрошенных указали, что испытывают воодушевление при упоминании понятия «искусственный интеллект».
При этом верно определить понятие искусственного интеллекта из предложенных определений смогли менее половины опрошенных — 48%. 1% опрошенных сообщили, что не слышали о понятии «искусственный интеллект».
Больше других замещением их компетенций технологиями искусственного интеллекта обеспокоены работники банковской, финансовой сферы (55%), ИТ (45%), торговли и общепита (44%).
Порядка 58% респондентов боятся возможного выхода ИИ из-под контроля человека. Почти столько же опрошенных опасаются раскрытия своих личных данных.
Безусловно готовы доверить свою жизнь и здоровье ИИ 8% респондентов. Ещё 58% будут готовы, когда увидят, что это надёжно работает. Доверить управление своими личными финансами готовы 10% опрошенных. При подтверждении надёжности готовы 49% и ещё 15%, если это позволит сэкономить. Для 75% пользователей важно, кто именно оказывает услугу — ИИ или человек.
85% респондентов считают, что возможности продуктов на основе ИИ крупные игроки должны ограничивать ради соблюдения этических норм, а 69% участников опроса выразили мнение, что развитие и применение технологий искусственного интеллекта следует ограничивать законодательно.
Также респондентам были предложены различные герои в кино и литературе, которые могли бы ассоциироваться с образом искусственного интеллекта. Наиболее часто пользователи выбирали такие образы как Терминатор (28%), а также героя Нео в фильме «Матрица» (23%) и робота-уборщика Валли (21%).
В качестве ситуаций, когда ИИ может принести существенную пользу, респонденты отмечали возможности спасения жизней, развитие медицины, науки и образования, скорость принятия решений в критических ситуациях, замену рутинного и опасного для человека труда. А среди вариантов потенциального максимального вреда респонденты опроса ВТБ указывали апокалипсис, потерю контроля человека над ИИ и смерть человечества.
«Рано или поздно технологии машинного обучения будут доминировать в большинстве окружающих нас сервисов. Но живой разум такие технологии никогда не смогут заменить. Они смогут заменить человека в каких-то рутинных процессах, но ключевое отличие человека от робота — это его способность принятия как раз нестандартных решений в нетривиальных ситуациях. Единственной угрозой в использовании технологий искусственного интеллекта, на мой взгляд, может быть только в их необдуманном использовании, когда они смогут приводить к нанесению физического вреда», — сообщил руководитель департамента анализа данных и моделирования ВТБ Максим Коновалихин.
Опрос проведён в конце марта – начале апреля 2024 года, в нем приняли участие 1500 россиян среди жителей городов с населением свыше 100 тысяч человек.
