Буквально на днях мы говорили о том, почему могут возникать сложности когда вы говорите с коллегами, партнерами или клиентами на английском ( дать ссылку на пост в этой же сети, не перекрестный).
А что можно сделать, чтобы исправить ситуацию и быть уверенными, что вы поняли собеседника правильно?
Ловите 3 простые техники, которые практически гарантируют успех.
1. Active listening.
Это не про то, чтобы головой кивать или периодически соглашаться. Это про то, что вы слушаете. Просто внимательно слушаете. Возможно, уточняете некоторые моменты. Но точно не готовите в это время свой ответ. Потом о нем подумаете. И, если вы сделаете небольшую паузу, пока собираетесь с мыслями, это пойдет на пользу вашей беседе.
2. Переспрашиваем или уточняем.
Мы и на родном языке можем не сразу что-то понять, что же говорить про иностранный! Поэтому вооружаемся нужными фразами и вперед - уточняем, пока не будем уверены, что все поняли. Кстати, хорошей идей будет еще и у собеседника поинтересоваться все ли ему/ей понятно.
3. Просим повторить.
Даже если вы все поняли можно попросить сказать все еще раз. Получается прям 3 в 1:
1. Если не поняли чего-то - слушайте внимательно по второму кругу и вникайте.
2. Если поняли, то а) можете использовать время, пока собеседник повторяет, чтобы продумать ответ ( первый раз слушали внимательно, поэтому теперь можно и не сосредотачиваться); б) если произнесете что-то типа: «I am not sure I got this right. Can you say it again?» правильным тоном и с соответствующим выражением лица, то ваш собеседник может подумать, что сказал что-то не то и быстренько предложит что-нибудь более выгодное или подходящее 😂😂😂
Берите на вооружение и беседуйте с удовольствием.
You will thank me later 😅
#business_english
#english_for_business